Нижний Новгород
04 октября
USD ЦБ
95,03 +0,52
EUR ЦБ
104,87 +0,42
Нефть
74,11 -7,71
Золото ЦБ
8 129,63 +24,50
18+

Отзывы о Совкомбанке в Нижнем Новгороде

163 отзыва
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.

163 отзыва

26 января 2020 в 21:24
ужасно

Неправомерое списание комиссии по карте Халва

В соответствии абзацем 2 пункта 3.6 Общих условий Договора потребительского кредита ПАО "Совкомбанк":Если срок погашения кредита, уплаты процентов приходится на нерабочий день, то датой платежа считается следующий за ним рабочий день.Последний срок погашения кредита (Платежа по рассрочке) по кредитной задолженности на моей карте Халва был установлен 07 Прочитать весь отзыв
23 января 2020 в 10:37
ужасно

Обман банка - Автоматическое подключение платного тарифного плана

Добрый день! 17.01.2020 года обратился в отделение Совкомбанка, чтобы оформить карту "Халва", ведь условия обещали довольно выгодные. Менеджер Шеянова К.А. оформила заявку, но про платные тарифные планы ни сказала не слова, а наоборот заверила, что всё абсолютно бесплатно, но для активации карты необходимо в течение 2-х дней снять 2000 Прочитать весь отзыв
30 декабря 2019 в 23:47
отлично

Классный банк

У меня была такая история. Я уже давно пользуюсь картой Халва, и вот недавно мне пришло уведомление, что истек срок моего промокода по услуге Кешбек 35%. А я вообще впервые узнал, о том, что такой промокод мне начислен, только в этот момент. То есть не было никаких других уведомлений о том, что этот промокод появился, ни на телефоне, ни в приложении, нигде. Я написал в чат поддержки 15.12. и Прочитать весь отзыв
30 декабря 2019 в 02:05
отлично

Огромная благодарность

В Совкомбанке у меня открыт вклад. Мне понравились условия, а еще, что можно увеличивать ставку по вкладу с помощью карты Халва, держателем которой я являюсь. Чтобы увеличивать ставку нужно по карте совершать покупок не менее чем на 10 тыс. руб. В ноябре я потратил только 9 тыс. руб, переживал, что теперь ставку не повысят. Я обратился в отделение по адресу Радионова 17 к менеджеру Прочитать весь отзыв
26 декабря 2019 в 09:09
отлично

Отзыв о сотруднике банка

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Х-ой Алене. Я пришла снять наличные по кредиту в конце рабочего дня, время работы уже вышло, но Алена задержалась. Спасибо за внимательное обслуживание, за компетентные ответы на все возникшие у меня вопросы по пользованию картой "ХАЛВА", снятию и внесению наличных в банкомат, уважение к клиентам.

Ответ банка

26 декабря 2019 в 09:09
Уважаемая Елена!Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
26 декабря 2019 в 09:09
отлично

отзыв о сотруднике банка Хвастуновой Алене

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Хвастуновой Алене. Я пришла снять наличные по кредиту в конце рабочего дня, время работы уже вышло, но Алена задержалась. Спасибо за внимательное обслуживание, за компетентные ответы на все возникшие у меня вопросы по пользованию картой "ХАЛВА", снятию и внесению наличных в банкомат, уважение к клиентам.

Ответ банка

26 декабря 2019 в 09:09
Уважаемая Елена!Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
23 декабря 2019 в 09:29
отлично

На уровне

Обратился в отделение в конце рабочего дня, но это никак не повлияло на качество и скорость обслуживания. Специалист Родионова Галина Павловна корректно ответила на все мои вопросы и помогла сориентироваться в продуктах банка. При этом не было никакой суеты. Осталось положительное впечатление от визита в отделение банка. Надеюсь, что уровень обслуживания не будет снижаться, будет только расти.
19 декабря 2019 в 14:05
отлично

Дополнительный % по вкладу "Рекордный процент с Халвой"

Добрый день!Я более 2-х лет являюсь клиентом Совкомбанка , перечисляю в банк пенсию, пользуюсь картами банка, имею в банке вклад. Так в декабре у меня закончился вклад "Рекордный процент с Халвой", открытый на полгода. По нему мне были выплачены основные проценты, а дополнительный процент за пользование картой Халва не был выплачен. Я обратилась в Прочитать весь отзыв

Ответ банка

19 декабря 2019 в 14:05
Уважаемая Светлана!Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера!С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
14 декабря 2019 в 13:33
отлично

Карта Халва и "КэшБэк 35%" (условия)

Добрый день!Оформил карточку "Халва" в мае 2019 года. Менеджер оформивший карту вкратце объяснил условия по ней, что даже пришлось самостоятельно искать на некоторые вопросы ответы. Ладно,в этом не было особо труда и негатива, времени много не заняло.Пользовался картой часто , возвращал по 6% с покупок в магазинах партнерах и 2 % ( вроде бы ) с других. Картой Прочитать весь отзыв
14 декабря 2019 в 12:38
ужасно

Карта халва неприятный нюанс

Сегодня в очередной раз пришло сообщение что в течении 10 дней надо заплатить очередной платеж по рассрочке карты халва. Ну думаю заплачу - стал переводить точную сумму, а на счет упало на 99 рублей меньше. В процессе разборок выяснилось что это некая "комиссия за невыполнение условий информирования". Погуглил. Оказывается что они придумали себе право согласно тарифу Прочитать весь отзыв
Отображать по:

Оставьте свой отзыв