Нижний Новгород
04 октября
USD ЦБ
95,03 +0,52
EUR ЦБ
104,87 +0,42
Нефть
74,11 -7,71
Золото ЦБ
8 129,63 +24,50
18+

Отзывы о Совкомбанке в Нижнем Новгороде

163 отзыва
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.

163 отзыва

6 мая 2020 в 22:37
отлично

Банк быстро рассмотрел индивидуальное обращение

Я давно пользуюсь кредитной картой и недавно взяла еще денежный кредит. Когда настало время погашения денежного кредита положила деньги на  счет, и вместо погашения кредита автоматом списался долг по карте. По кредиту образовалась просрочка, это в первый платеж автоматом я лишилась возмещения процентов в последующем. Обратилась в банк через чат в личном кабинете Прочитать весь отзыв
2 мая 2020 в 23:36
отлично

Карта Халва

Выбрал Халву и решил использовать как дебетовую карту (никогда не брал рассрочек и кредитов, но без объяснений причин любой банк мне за 2 минуты делает отказ) оформляя Халву даже не стал пробовать получить лимиты и выдали с возможностью занять 10 копеек, поэтому как она работает в качестве кредитной не знаю и в моем случае не важно так как нуждался и использую её исключительно как дебетовую.(скажу Прочитать весь отзыв
27 апреля 2020 в 16:59
отлично

Благодарность

Выражаю благодарность сотрудникам Совкомбанка за их работу и клиентоориентированность.Пользуюсь услугами 4 банков. Услуги примерно у всех одинаковые. А вот качествоих оказания и поддержка – разные. В каждом из них встречалась с проблемами. И тольков Совкомбанке  мои проблемы решаются  оперативно.  Хочу также  отметить, что только в Совкомбанке увидела поистине индивидуальный подход к клиенту на Прочитать весь отзыв

Ответ банка

27 апреля 2020 в 16:59
Уважаемая Светлана!Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
27 апреля 2020 в 07:20
ужасно

Бонус 5 на 10, непризнание ошибок и ложные консультации по Халве

Решил применить акцию Бонус 5 на 10 (некий уровень уженакопил):  - активировал бонус и промокод, там написано "Баллыбудут начислены в течении суток"- на следующий день в чате, вопрос где бонусы,ответ "Баллы будут начислены в течении ДНЯ"- на третий день в чате, вопрос где бонусы,ответ "Ждите, баллы будут начислены в Прочитать весь отзыв
25 апреля 2020 в 17:32
плохо

Подозрительный сбои в работе Халвы.

Несколько моих друзей наперебой предлагали мне оформить Халву, якобы всем хорошо, получить бонус и карту рассрочки. Однажды я согласился и уже жалею об этом. Дело в том, что уже четвёртый день, как я получил эту карту, не могу её зарегистрировать! Много раз писал в службу поддержки, но ответ один, завтра все получится, Вас ещё не внесли в какую то базу. По опыту знакомых, Халва Прочитать весь отзыв
22 апреля 2020 в 11:38
ужасно

Надуманное затягивание сроков.

История такова, хочу в основном предостеречь многих потенциальных клиентов от неприятных моментов в сотрудничестве с данным Банком. Он все возможно сделает чтобы вцепиться в ваши расходы,при предоставлению  доп услуг своих, и не вернуть вам! Как такого чем больше тем лучше. При оформление услуги Акция все под 0! Вам красиво  расскажут что вернуть % при конце срока кредита возврат! Прочитать весь отзыв
21 апреля 2020 в 16:24
ужасно

Отвратное качество работы горячей линии по карте Халва (на примере ОЗОН) !!!!!

Задача: хочу сделать покупку в магазине ОЗОН на сумму более10 тысяч рублей своими средствами  сполучением кешбэка!* из постановки задачи ясно что я опытный клиент Халвы, знаюмногие её особенности и четко понимаю что хочу!!! Менее опытные и уж точноначинающие халвалюбы будут такой ГЛ просто обмануты – от слова «обманутысовсем»!!!!! Шаг 1. Прочитать весь отзыв
14 апреля 2020 в 12:32
отлично

Списание комиссии

Добрый день. Являюсь клиентом Совкомбанк. Со мной произошла следующая ситуация. Оформила рассрочку на покупку мебели в данном банке через карту Халва,чтобы увеличить период рассрочки,который был более выгодным,мне предложили подключиться к программе " Тарифный план",в течение трёх месяцев я должна была заплатить за эту программу 400 руб. Я согласилась. По истечении трёх месяцев,с Прочитать весь отзыв

Ответ банка

14 апреля 2020 в 12:32
Уважаемая Евгения!Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
12 апреля 2020 в 15:23
ужасно

Лживый банк

Попросил в чате о помощи с отсрочкой платежа по карте Халва. На, что мне сказали,  мы этим не занимаемся вам перезвонит сотрудник. Перезвонили. Ольга, ужасный собеседник,  не слушала, перебивала, хамски общалась.  Пытаюсь объяснить, что не могу оплатить физически, по скольку работы сейчас нет. уволился с официального места работы в феврале. И устроился на новое. Пока испытательный срок, не Прочитать весь отзыв
5 апреля 2020 в 12:57
отлично

Начисление процентов по вкладу

Здравствуйте! Хочу рассказать об отношении банка к своим клиентам. У меня был открыт вклад в банке с повышенным процентом по карте Халва. В течении всего срока я систематически пользовался картой и выполнял условия по повышению процента на вклад. Но когда вклад завершился, мне не начислили дополнительно обещанный 1% к ставке. Я обратился по данному вопросу в службу поддержки Прочитать весь отзыв
Отображать по:

Оставьте свой отзыв