Отзывы о Совкомбанке в Нижнем Новгороде
163 отзыва163 отзыва
Карта Халва
Выбрал Халву и решил использовать как дебетовую карту (никогда не брал рассрочек и кредитов, но без объяснений причин любой банк мне за 2 минуты делает отказ) оформляя Халву даже не стал пробовать получить лимиты и выдали с возможностью занять 10 копеек, поэтому как она работает в качестве кредитной не знаю и в моем случае не важно так как нуждался и использую её исключительно как дебетовую.(скажуБлагодарность
Выражаю благодарность сотрудникам Совкомбанка за их работу и клиентоориентированность.Пользуюсь услугами 4 банков. Услуги примерно у всех одинаковые. А вот качествоих оказания и поддержка – разные. В каждом из них встречалась с проблемами. И тольков Совкомбанке мои проблемы решаются оперативно. Хочу также отметить, что только в Совкомбанке увидела поистине индивидуальный подход к клиенту наОтвет банка
27 апреля 2020 в 16:59
Уважаемая Светлана!Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Бонус 5 на 10, непризнание ошибок и ложные консультации по Халве
Решил применить акцию Бонус 5 на 10 (некий уровень уженакопил): - активировал бонус и промокод, там написано "Баллыбудут начислены в течении суток"- на следующий день в чате, вопрос где бонусы,ответ "Баллы будут начислены в течении ДНЯ"- на третий день в чате, вопрос где бонусы,ответ "Ждите, баллы будут начислены вПодозрительный сбои в работе Халвы.
Несколько моих друзей наперебой предлагали мне оформить Халву, якобы всем хорошо, получить бонус и карту рассрочки. Однажды я согласился и уже жалею об этом. Дело в том, что уже четвёртый день, как я получил эту карту, не могу её зарегистрировать! Много раз писал в службу поддержки, но ответ один, завтра все получится, Вас ещё не внесли в какую то базу. По опыту знакомых, ХалваНадуманное затягивание сроков.
История такова, хочу в основном предостеречь многих потенциальных клиентов от неприятных моментов в сотрудничестве с данным Банком. Он все возможно сделает чтобы вцепиться в ваши расходы,при предоставлению доп услуг своих, и не вернуть вам! Как такого чем больше тем лучше. При оформление услуги Акция все под 0! Вам красиво расскажут что вернуть % при конце срока кредита возврат!Отвратное качество работы горячей линии по карте Халва (на примере ОЗОН) !!!!!
Задача: хочу сделать покупку в магазине ОЗОН на сумму более10 тысяч рублей своими средствами сполучением кешбэка!* из постановки задачи ясно что я опытный клиент Халвы, знаюмногие её особенности и четко понимаю что хочу!!! Менее опытные и уж точноначинающие халвалюбы будут такой ГЛ просто обмануты – от слова «обманутысовсем»!!!!! Шаг 1.Списание комиссии
Добрый день. Являюсь клиентом Совкомбанк. Со мной произошла следующая ситуация. Оформила рассрочку на покупку мебели в данном банке через карту Халва,чтобы увеличить период рассрочки,который был более выгодным,мне предложили подключиться к программе " Тарифный план",в течение трёх месяцев я должна была заплатить за эту программу 400 руб. Я согласилась. По истечении трёх месяцев,сОтвет банка
14 апреля 2020 в 12:32
Уважаемая Евгения!Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».