Отзывы о Совкомбанке в Нижнем Новгороде
163 отзыва163 отзыва
Предложили промокод и тут же его заблокировали
20 марта в МП мне пришел индивидуальный промокод в аптекеМаксавит со сроком действия с 20 по 22 марта. При попытке 20 марта активировать этот промокод он былблокирован с диагностикой «истёк срок действия промокода».Чат поддержки сначала говорил «пробуйте ещё, пробуйте потом,сейчас идут сбои МП».В течении 20 и 21 марта я пыталась активировать промокод 7или 8 раз.Обман с Финансовой защитой
Взял в Совкомбанке автокредит Автостиль, номер кредитного договора 2406210221 от 31 августа 2019 года, на запрос №65418784 о возврате денежных средств по Финансовой защите от 24.08.20 получил отказ, хотя досрочно погасил кредит меньше чем за год! Прошу дать объяснения со стороны официальных представителей Совкомбанка и вернуть денежные средства исходя из моего первого заявления написанного при обращений в банкНе могу внести платеж в счет досрочного погашения.
12.01.2019 внесла на счет сумму, равную сумме ежемесячного платежа и дополнительно сумму для частичного досрочного погашения. На сумму досрочного погашения оставила заявку. В чате написала, что хочу внести платеж в счет погашения остаточного платежа. В чате все описала в надежде на ответ. Ответа не было. Позвонила на горячую линию: с оператором неСовкомбанк
Не верьте этому банку .По телефону звонят -предлагают одни условия.Приходишь в офис-36годовых и плюс хотят под залог недвижимости.Дважды надкололась на их обман-не тратьте зря время на этот банк.Вклад и пользование интернет-банком Совкомбанка
1. До их офиса, который непонятно в каком городе находится, нужно дозваниваться по 30-40 минут. На телефонах сидят люди из наемного coll-центра. 2. Пароли от интернет-банка нужно менять каждые 7 дней, чтобы была возможность им пользоваться. А чтобы об этом узнать нужно дозвониться в банк или куда-то там еще 3. Положил вклад на 6 мес. Чтобы была возможностьНе регистрируют заявление на возврат страховки, тянут время, непунктуальные сотрудники, умалчивание информации
Добрый день!Взяла автокредит 23.08.17 в Совкомбанке. Представитель банка приезжал в автосалон для подписания всех необходимых документов. По договоренности приехать она должна была в 19.30, но прождали мы ее почти до 9 часов вечера. Представитель банка сразу предупредил,что при отказе от страховкиОтвет банка
25 августа 2017 в 20:39
Уважаемая Зульфия! Финансовая защита - это услуга, которая предлагается банком совместно с ведущими страховыми компаниями. Оформить ее можно только на добровольной основе. Консультанты автосалона предлагают клиентам весь спектр услуг, клиент самостоятельно принимает решение о выборе той или иной услуги. Оформление кредитного продукта со страхованием либо без - личное дело клиента. Информация от Вас об отказе от страхования и вопросов по данной услуге именно сотруднику нашего Банка при оформлении сделки не поступала! По имеющейся у нас информации сделка была начала 23/08 в 20:17. Так как обращение было зафиксировано в конце операционного дня 25/08 СМС-уведомление о факте принятии его в работу было натравлено на Ваш номер телефона 28/08 в 9:12 согласно регламенту. Все Ваши замечания доведены до руководителя отделения и будут учтены при организации дальнейшей работы. В настоящее время, Ваше заявление на отказ от страхования принято Банком, по результату рассмотрения Вам будет предоставлен ответ.С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".