Обманщики

Жаль что раньше не читала отзывы,взяла потребительский кредит дистанционно внесла внушительную сумму на погашения ,почти всю сумму сняли за услуги как золотой ключ,страховки и гарантию что не повысится процент. Эти супер услуги обошлись мне примерно в 35т.р Про которые не один оператор мне не сказал!!! В приложении они тоже не отображаются только когда пройдёт оплата. Написала в чат отключили но деньги сказали не вернут. Может кто знает можно вернуть и законно это вообще?