Отзывы о Совкомбанке в Нижнем Новгороде
163 отзыва163 отзыва
Умалчивание важной информации
Здравствуйте! Моя ситуация полностью повторяет события, описанные в предыдущем отзыве. Такое впечатление, что нас обслуживали в одном автосалоне одни и те же менеджеры.27 июля 2019 г. в процессе получения кредита в ПАО «Совкомбанк» на покупку машины мне был незаметно подсунут в документы договор добровольного коллективного участия в программе «Взаимопомощь автомобилистов» иОтвет банка
3 августа 2019 в 00:51
Уважаемая Елена! При обращении в кредитный отдел Автосалона каждый Клиент получает индивидуальную консультацию, сотрудник презентует весь спектр услуг, а Клиент самостоятельно принимает решение об их оформлении. Вы имеете право и обязанность ознакомиться с документами перед их подписанием, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Все дополнительные продукты оформляются только с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора. Между Вами и Страховой компанией заключен договор Подключения к программам помощи на дорогах, и на основании Вашего заявления, денежные средства перечислены в Страховую компанию. Банк исполнил свои обязательства в рамках договора потребительского кредита надлежащим образом, суммы денежных средств, в счет оплаты выбранных Вами товаров и услуг, перечислены с Вашего банковского счета Продавцу и Страховщику. Учитывая указанные обстоятельства, а также тот факт, что Банк не является субъектом страховой деятельности, вопрос, связанный с возвратом страховой премии, регулируется между Вами и Страховой компанией на основании договорных норм и действующего законодательства РФ. Для возврата денежных средств за услугу помощи на дорогах РАМК рекомендуем Вам обратиться напрямую в компанию ООО «Русский Авто Мото Клуб». Дополнительно Вами было подписано Заявление-оферта на открытие банковского счета и выдачу пакета "Золотой Ключ Автокарта Классика" с банковской картой MasterCard Gold. В данный пакет услуг входит страхование рисков возникновения непредвиденных расходов на оплату юридических услуг (ООО СК ВТБ Страхование ) Комиссия за оформление и ежегодное обслуживание банковской карты в рамках пакета "Золотой Ключ Автокарта Классика" возвращена в счет погашения кредитного договора. Информация направлена Вам посредством "смс-оповещения".С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Обман банка - Автоматическое подключение платного тарифного плана
Добрый день! 17.01.2020 года обратился в отделение Совкомбанка, чтобы оформить карту "Халва", ведь условия обещали довольно выгодные. Менеджер Шеянова К.А. оформила заявку, но про платные тарифные планы ни сказала не слова, а наоборот заверила, что всё абсолютно бесплатно, но для активации карты необходимо в течение 2-х дней снять 2000Неправомерое списание комиссии по карте Халва
В соответствии абзацем 2 пункта 3.6 Общих условий Договора потребительского кредита ПАО "Совкомбанк":Если срок погашения кредита, уплаты процентов приходится на нерабочий день, то датой платежа считается следующий за ним рабочий день.Последний срок погашения кредита (Платежа по рассрочке) по кредитной задолженности на моей карте Халва был установлен 071,5 часа выброшенного времени!
Решил обзавестись всеми известной картой "Халва"... Подал заявку на сайте, мне позвонили уточнили данные и перепроверили, после чего сообщили ,что карта одобрена и для получения мне нужно подъехать в офис банка на следующий день. На следующий день я пришел в банк, в офисе три стола и за ними работают три девушки, но по кредитам как оказалось только одна , отстояв 1 часПредоставление неразрешенного овердрафта для возврата необоснованно начисленных бонусов
21.01.2020 в 18-02 Банк незаконно предоставил мне кредит на сумму 339 941,22(Триста Тридцать девять тысяч двадцать две копейки).Исходя из выписки по счету банк назвал данную операцию "Предоставлением неразрешенного овердрафта для возврата необоснованно начисленных бонусов" заблокировав при этом мой расчетныйОгненные продажи
Сегодня в 14:55 по Мск мне на мобильный телефон поступил звонок с номера 89295143367. Как оказалось это автоинформатор с предложением супер-пупер карты Халва для меня. Выслушав его текст мне ответил живой оператор и уточнил где мне удобно получить карту. На мой вопрос кому вы звоните горе-оператор ответить не смог и сбросил звонок. Карта итак не нужна мне от слова "Совсем", так ещеОбманом навязали кредитную карту
При оформлении потребительского кредита специалист банка озвучили условие возврата % - это по карте тратить ежемесячно 10тр. Я специально уточнил, что мне не нужна кредитка и согласился когда мне сказали что карта дебетовая. В итоге через несколько месяцев совершенно случайно узнал что карта является кредитной, но кредитный лимит 10 копеек. Решил для себя, раз уж навязалиПлатное смс-информирование без возможности отключения
Всех приветствую!Совершал вчера очередной платеж по карте Халва и столкнулся спечальной вещью.С некоторых пор (предполагаю, что с начала 2020 года) услугасмс-информирования стала платной. Точнее как, при выполнении двух условий онаостается бесплатной, а именно: - должны быть включены пуш-уведомления- должно быть минимум 3 входа в мобильное приложениеОбманом навязали кредитную карту
При оформлении потребительского кредита специалист банка озвучили условие возврата % - это по карте тратить ежемесячно 10тр. Я специально уточнил, что мне не нужна кредитка и согласился когда мне сказали что карта дебетовая. В итоге через несколько месяцев совершенно случайно узнал что карта является кредитной, но кредитный лимит 10 копеек. Решил для себя, раз уж навязалиОтвет банка
5 февраля 2020 в 15:54
Уважаемый Владимир!Предложение озвученное сотрудником является предварительным Решение о размере предоставляемого кредитного лимита принимается Банком после проведения кредитного интервью и на основании предоставленных Клиентом документов. Банк оставляет за собой право, по результатам комплексной оценки установить индивидуальный кредитный лимит. Причины не комментируются.Напоминаем, что Вы можете совершать операции по карте за счет собственных средств, при этом получать дополнительный доход, в виде начисления процентов на остаток собственных денежных средств и участвовать в программе лояльности с функцией CASH BACK.С условиями программы бального кешбека Вы можете ознакомиться на сайте Банка.Дальнейшее увеличение кредитного лимита возможно только по инициативе Банка.В случае его изменения Вы будете уведомлены дополнительно.Благодарим за обращение.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».