Отзывы о Совкомбанке в Нижнем Новгороде

Заблокировали интернет банк и все счета.

17.02.2020 я переоформляла вклад ( закрытие старого вклада и открытие нового на одну и ту же сумму под более выгодную процентную ставку на мое имя) через приложение Халва Совкомбанка.  Через некоторое время после совершения операции был осуществлён звонок из банка с запросом моих контактных данных для проверки правомерности совершения операций. Сотрудник представился Прочитать весь отзыв

Карта "Золотой ключ"

НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ!!В 29.01.2020 взяли в кредит автомобиль. При оформлении бумаг, представитель банка Яна Г. вместе с пакетом док-ов вручила карту "золотой ключ". На наше возмущение, что карта нам не нужна, Яна пояснила, что обслуживание за карту можно будет отключить по телефону также, как смс-информирование. и 138,86 руб просто вычтем из ежемесячного платежа. 138,86*36= Прочитать весь отзыв

Обман при полном досрочном погашении кредита

10.02.2020 г. я обратился в офис Совкомбанка г. Нижний Новгород ул. Гордеевская, д.2а о полном  досрочном погашении кредита. На вопрос сотруднику банка: "Какую сумму нужно внести", мне была озвучена конкретная сумма 41600 руб. Именно эту сумму я и внёс в тот же день. Запросив справку о погашении всего долга (отсутствия задолженности перед банком), мне Прочитать весь отзыв

Халва

Пользуюсь картой "Совесть" , решил попробовать приобрести "Халву "Заказал её доставкой курьера, так как времени по банкам ездить нет.  На следующий день привез курьер, вооот только активировать не получилось эту карту, в тех.поддержке сказали: "идите в банк " . Замечательно!Вызвать курьера, чтобы идти в банк, сервис на высоте! Делать нечего, пошёл в банк, а там 2 Прочитать весь отзыв

Банку далеко до клиентов.

Прошло около двух месяцев и результата нет никакого.Создано куча обращений , на которые приходят стандартные смс-ответы. Только и слышишь банк разберётся. Только кэшбека как не было так и нет. Отзыв ,размещенный здесь,тоже до сих пор на проверке.Всё,замкнутый круг. Начну собирать все обращения и ответы, но уже в письменном виде.

Отвратительная клиентоориентированность

27.03.2020 в 13.47 обратилась в отделение совкомбанк по адресу Нижний Новгород, улица Белинского с целью закрытия карты «халва»,которую я не просила оформить, мне её навязали при оформлении автокредита.Единственный способ закрытия карты-это отделение банка!в офисе находилось 2сотрудника, у одной был клиент, вторая сидела в наушниках. Сотрудник «в наушниках» спросила цель Прочитать весь отзыв

Разная инфа в офисе а также в приложение.

Был отзыв мой Акция все под 0. Типа банк мне вернул за услугу комиссия ЗК. Но не тут то было, зайдя в приложение  я вижу график погашение первые 2 месяца по 927,70 коп.на 16,04,2020 ,  и на 16,05,2020г. Только потом  с июня 2020 года идет 3492,88 и  тут же зайдя в офис! у нее на компе вообще другая инфа! по 3007 платить! Открывая приложение при ней она увидела у меня Прочитать весь отзыв

Лживый банк

Попросил в чате о помощи с отсрочкой платежа по карте Халва. На, что мне сказали,  мы этим не занимаемся вам перезвонит сотрудник. Перезвонили. Ольга, ужасный собеседник,  не слушала, перебивала, хамски общалась.  Пытаюсь объяснить, что не могу оплатить физически, по скольку работы сейчас нет. уволился с официального места работы в феврале. И устроился на новое. Пока испытательный срок, не Прочитать весь отзыв

Отвратное качество работы горячей линии по карте Халва (на примере ОЗОН) !!!!!

Задача: хочу сделать покупку в магазине ОЗОН на сумму более10 тысяч рублей своими средствами  сполучением кешбэка!* из постановки задачи ясно что я опытный клиент Халвы, знаюмногие её особенности и четко понимаю что хочу!!! Менее опытные и уж точноначинающие халвалюбы будут такой ГЛ просто обмануты – от слова «обманутысовсем»!!!!! Шаг 1. Прочитать весь отзыв

Надуманное затягивание сроков.

История такова, хочу в основном предостеречь многих потенциальных клиентов от неприятных моментов в сотрудничестве с данным Банком. Он все возможно сделает чтобы вцепиться в ваши расходы,при предоставлению  доп услуг своих, и не вернуть вам! Как такого чем больше тем лучше. При оформление услуги Акция все под 0! Вам красиво  расскажут что вернуть % при конце срока кредита возврат! Прочитать весь отзыв