Нижний Новгород
14 июня
USD ЦБ
71,68 -0,52
EUR ЦБ
87,33 -0,48
Нефть
73,34 +0,72
Золото ЦБ
4 360,10 -8,40
18+

Отзывы о Альфа-Банке в Нижнем Новгороде

141 отзыв
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.

141 отзыв

21 апреля 2020 в 01:46
отлично

Благодарность за рефинансирование ипотеки в сложные времена

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность за своевременное исполнение обязательств АО «Альфа-Банк», несмотря на "бушующий" в России коронавирус. Я брал ипотечный кредит в другом банке. Затем решил рефинансироваться. Из предложений по рефинансированию ипотечных продуктов крупных банков России самые выгодные для меня условия предлагал АО Прочитать весь отзыв
16 апреля 2020 в 14:35
ужасно

"Кредитные каникулы" или как увеличить окончание платежа не на 2 месяца, а на 4!!!!!!

В стране идет карантин, многие банки предложили кредитные каникулы или как некоторые банки еще называют кредитный карантин. Я обратился в альфа-банк чтобы подробнее узнать об услуге кредитный карантин, на что оператор-Александр сказал что все замечательно и без каких-либо потерь для Вас и для Ваших финансов. Попросил рассчитать Прочитать весь отзыв
15 апреля 2020 в 02:58
ужасно

Убрали без ведома льготный период

Так получилось, что вовремя не смог внести обязательный минимальный платеж по кредитной карте "100 дней без процентов" Альфа Банка. допустил просрочку на 2 дня из за болезни. дата платежа была указана  07.04.2020 г , а внес долг 08.04.2020 г.  Когда зашел в личный кабинет, проверить поступили ли деньги, то увидел, что льготный период банк отменил раньше почти на месяц Прочитать весь отзыв
13 апреля 2020 в 16:14
удовлетворительно

Раздражительные звонки от банка со сборосом или от мошенников?

За последнюю неделю было несколько звонков, ответить на которые невозможно (звонят и сбрасывают). Беглый гуглёж показал, что это рекламные звонки - когда перезваниваешь, проигрывают рекламу, можно соединиться с оператором. Про некоторых пишут, что от Альфа-банка предлагают оформить карту 100 дней без % - например, вот этот +7 903 099-92-28 Прочитать весь отзыв
10 апреля 2020 в 03:55
ужасно

Слетел льготный период

Так получилось, что вовремя не смог внести обязательный минимальный платеж по кредитной карте "100 дней без процентов" Альфа Банка. допустил просрочку на 2 дня из за болезни. дата платежа была указана  07.04.2020 г , а внес долг 08.04.2020 г.  Когда зашел в личный кабинет, проверить поступили ли деньги, то увидел, что льготный период банк отменил раньше почти на месяц из за Прочитать весь отзыв

Ответ банка

10 апреля 2020 в 03:55
Уважаемый клиент,в течение беспроцентного периода заемщик обязан осуществлять уплату минимального платежа в порядке, установленном общими условиями договора. Если общая задолженность по кредиту не погашена в полном объеме в течение беспроцентного периода, либо в случае нарушения сроков уплаты минимального платежа более чем на один рабочий день в течение беспроцентного периода, начисляются проценты за использование кредитного лимита.Минимальный платеж по кредитной карте в размере 7 100 рублей необходимо было оплатить до 07.04.2020, о чем банк уведомлял вас. Поскольку до 07.04.2020 сумма минимального платежа не была внесена на счет кредитной карты, задолженность по минимальному платежу была признана просроченной и на сумму общей задолженности были начислены проценты.Подписав индивидуальные условия кредитования (часть договора, выданная на руки) вы подтвердили, что ознакомлены и согласны с общими условиями, которые находятся в свободном доступе на сайте банка.С вами связался наш коллега для предложения способов урегулирования ситуации, дополнительно на ваш e-mail, указанный в банке, направлено письмо. С уважением, Альфа-Банк.
6 апреля 2020 в 12:55
ужасно

претензия

Здравствуйте. Оставила заявку на сайте Альфа-банка о получении кредитной карты с последующим одобрением или отказом от банка. После мне перезвонили от лица банка(не знаю конечно из какого отделения)... Когда я подняла трубку и попросила перезвонить мне позднее, т.к. находилась на важной встрече -> меня попросили все же уделить 5 минут на разговор(хотя я объяснила, что занята в данный момент Прочитать весь отзыв
22 марта 2020 в 01:54
ужасно

Не ценят клиентов

Я клиент банка больше 10 лет. На текущий момент в банке обслуживаю 2 юр. лица, имею 16 личных счетов, в т.ч. депозит, накопительные, 2 кредитных продукта, ПИФы, доверительное управление, брокерский счет. На протяжении всего периода относился к банку крайне лояльно. Активно рекомендовал. Но всему есть предел. Копившийся годами негатив оформился сегодня в этот отзыв, когда девушка в колл-центре Прочитать весь отзыв
19 марта 2020 в 21:45
удовлетворительно

Жалоба на сотрудника Банка

19.03.2020 подал заявку на карту "100 дней без %", получил предварительное одобрение, в обед 19.03.2020 обратился с паспортом по адресу:  г. Нижний Новгород, ул. Коминтерна, д. 164, Кредитно-кассовый офис «Сормовский», для продолжения работы по заявке. Обслуживание производил агент F000041604.Я подписал Заявление заемщика и согласие на ПЭП, сотрудница попросила ожидать пару Прочитать весь отзыв
12 марта 2020 в 07:50
плохо

Одним без разницы на кого арест накладывать, вторые не глядя накладывают.

11.03.2020 открываю мобильный банк, обнаружила заблокированную сумму на 2 кредитных картах. В онлайн-чате и на гор линии сообщили, что на счета наложен арест. Сообщили номер исполнительного производства. Без особых усилий, по номеру производства узнаю,что ип заведено на другого человека, с идентичными ФИО и датой рождения. Звонок на Прочитать весь отзыв

Ответ банка

12 марта 2020 в 07:50
Уважаемый клиент,порядок поиска и идентификации клиентов определен требованиями Федеральной службой судебных приставов России. В банк 11.03.2020 поступил запрос ФССП о розыске счетов с данными, которые совпадают с вашими. На текущий момент идентификация идёт по ФИО и дате рождения, по этой причине мы, к сожалению, не имеем возможности отказать приставам и не исполнять поступающие обращения взыскания.В соответствии со статьей 81 Федерального закона №229 от 2 октября 2001 г. «Об исполнительном производстве» банк незамедлительно исполняет постановление о наложении ареста на денежные средства должника. Непосредственно судебный пристав-исполнитель в Постановлении указывает конкретный счёт, по которому необходимо установить ограничения в виде обращения взыскания на денежные средства.Статьей 6 Федерального закона от 02.10.2007 №229-ФЗ «Об исполнительном производстве» установлено, что законные требования судебного пристава-исполнителя обязательны для всех государственных органов, органов местного самоуправления, граждан и организаций и подлежат неукоснительному выполнению на всей территории Российской Федерации.Нарушений со стороны банка не выявлено.12.03.2020 в банк поступило постановление об отмене мер по обращению взыскания. С завтрашнего дня (13.03.2020) кредитный лимит будет разблокирован.С уважением, Альфа-Банк.
4 марта 2020 в 14:41
ужасно

Опять звонят, опять кредиты

Альфабанк, перестаньте отдавать мои персональные данные всяким девочкам, которые проводят ковровые бомбардировки своими звонками. Сегодня опять какая то мадам с телефона +7 905 507 5928 звонила.Что нужно сделать чтобы вы перестали впаривать мне кредиты, навсегда? Уже сколько обещали прекратить звонить, но продолжаете? Последний раз был 5 месяцев Прочитать весь отзыв
Отображать по:

Оставьте свой отзыв