Отзывы о ВТБ Банк Москвы в Нижнем Новгороде

ВТБ банк потратил мое время и деньги

В банке ВТБ у меня оформлен автокредит. Дата списания 28 число каждого месяца. 27.06.19 я захожу в мобильное приложение банка для того, чтобы пополнить карту на сумму ежемесячного платежа путем перевода средств с карты другого банка. Сделать у меня это не получилось три раза из-за внутренних ошибок. После этого я захожу на сайт ВТБ-онлайн, чтобы таки пополнить счёт. Для Прочитать весь отзыв

Обман при автокредитовании

В салоне ООО "Нижегородец Альфа" (г. Нижний Новгород, Московское шоссе, 34) брал автокредит в банке ВТБ с обязательным страхованием КАСКО. Залогодержателем является банк ВТБ. Общий процесс оформления машины составил около 9 часов, помимо дороги 3 часа езды от дома. За это время мы были измотаны и понадеялись на порядочность страхового агента Юлии, которая нас оформляла. Прочитать весь отзыв

Навязывание дополнительных услуг

В салоне ООО "Нижегородец Альфа" (г. Нижний Новгород, Московское шоссе, 34) я с отцом покупал автомобиль марки FORD FOCUS. Цена автомобиля 950 тыс. руб. Наличными было 450. Хотел взять кредит на 500тыс. руб. Приехали в 11 утра, уехали из салона только после закрытия салона уже в 9 вечера. Сначала намеренно затягивали процесс оформления и страхования, потом спешно Прочитать весь отзыв

Обман клиентов по кредиту

12.05.2018 г. взяли потребительский кредит в банке втб по адресу: г. Н. Новгород, пр. Ленина, д.111. Нам выдали кару, на которую нужно ложить денежные средства для погашения кредита, подключили опцию "мультикарта", менеджер - Довгань Ольга Вячеславовна предупредила, что эту опцию можно будет откл, если 3 месяца платить кредит без просрочек. Данные условия я выполнила, Прочитать весь отзыв

Обманным путем навязали помощ на дороге

Прошу рассмотреть мою ПРЕТЕНЗИЮ! 11 агуста 2018 г. при покупке автомобиля в салоне БЦР-Моторс по адресу г.Нижний Новгород ул.Новикова Прибоя 2, на недостающую сумму был взят автокредит в банке ВТБ. Мной был оформлен автокредит №622/1050-0008409 от 11 аавгуста 2018 г., сотрудником банка при оформлении всего пакета документов была предоставлена программа банка ВТБ24 Прочитать весь отзыв

некомпетентность сотрудников

Обратилась в отделение 30.07.2018 с просьбой озвучить мне сумму для полного погашения кредитной карты и закрыть ее, сотрудница банка озвучила мне сумму, только совершенно неправильную, после внесения суммы сказала, что карта закрыта. Через несколько дней решила проверить достоверность информации , позвонила в контакт центр , там мне ответили , что сумма для полного погашения Прочитать весь отзыв

Обслуживание банкоматов

Прошу Вас дать разъяснение по внутреннему регламенту банка ВТБ, в части касающейся возраста денежных средств.11 июля в вышеуказанном филиале банка на карту были положены денежные средства в размере 20000 рублей для перевода всей суммы для оплаты текущего платежа по кредиту.Банкомат деньги забрал и отключился.В филиале банка пояснили, что эта процедура по регламенту занимает 15 Прочитать весь отзыв

Навязывание страховки.

Пришла смс от банка ВТБ, что мне, -  как старому клиенту, -  одобрен кредит, по ставке примерно 15% годовых. Прихожу в офис, посмотрели мой паспорт, и сказали, что да, одобрение есть, но кредит выдадут только при условии оформления страховки.  Причем  стоимость страховки - примерно 25% от стоимости кредита.  Как-то дороговато выходит кредитоваться у вас,  дорогой ВТБ, и закон нарушаете - страховки навязываете. Жаль потраченного на вас времени.

Заявление на снижение процентной ставки без ответа уже полгода

В феврале 2018 года подал заявление на снижение процентной ставки по ипотеке. Сейчас она составляет 14,95 процента. Сотрудник принял заявление со словами, что в течении двух месяцев вопрос будет решён. Прошло уже полгода, но воз и ныне там. На горячей линии не могут предоставить внятную информацию. Знакомые, имеющие ипотеки в других банках Прочитать весь отзыв

Отвратительный дистанционный сервис

Пользуюсь банковскими продуктами ВТБ более 10 лет, но в последнее время дистанционные сервисы банка оставляют желать лучшего. Уже более года ВТБ мне предлагает как постоянному клиенту кредит под "льготную" процентную ставку, я от этого счастья до какого-то времени отказывался. Мне неоднократно звонили и упоминали о "счастье".Последний звонок был Прочитать весь отзыв