Нижний Новгород
29 апреля
USD ЦБ
91,78 -0,23
EUR ЦБ
98,03 -0,69
Нефть
89,00 +7,75
Золото ЦБ
6 913,94 +54,54
18+

Отзывы о Сбербанке в Нижнем Новгороде

326 отзывов
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.

326 отзывов

17 декабря 2019 в 22:35
ужасно

бигдата уровень 90е годы

Имею ипотечный кредит в этом чудо-банке. Решил произвести частично-досрочное погашение, обычно использую для этого личный кабинет, но в этот раз решил воспользоваться мобильным приложением. Выбираю нужную мне опцию по ЧДП ввожу сумму и вуаля, заявка принято без каких-либо подтверждений😯 Для тех, кто не в курсе- когда подаешь заявку через ЛК, то нужно еще выбрать тип погашения сокращение Прочитать весь отзыв

Ответ банка

17 декабря 2019 в 22:35
Добрый день! Я проверю подробности описанной вами ситуации и вернусь к вам с ответом.С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
17 декабря 2019 в 18:36
ужасно

Работа отделения

Мной были поданы две жалобы №191216-0658-140200 получена отписка, №191217-0770-596100 на рассмотрении. Отделение вместо 10-00 начало работать в 12-00. Подробно проблема описана в жалобах. Хочется отметить, что сотрудники данного отделения руководствуются мнением третьих лиц. Первой показала пример начальник отделения, нагло врала, что не работали все отделения города по причине сбоя ПО, при Прочитать весь отзыв

Ответ банка

17 декабря 2019 в 18:36
Добрый день!Я проверю все обстоятельства и вернусь с ответом.С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО Сбербанк
17 декабря 2019 в 16:48
ужасно

Спасибо пао Сбербанк!

А можно узнать почему заранее одобренная ипотека на стадии оформления в вашем же банке получить отказ . Вровели оценку квортиры оплата 5000 ждали 11 дней и бам отказ , и ещё вопрос может ли компания зарегистрированное в городе Ярославе делать оценку в калужское области . Спасибо
1 декабря 2019 в 18:54
ужасно

сервис обслуживания

Была "приятно " удивлена , когда после обращения в банк по вопросу увеличения  срока  по потребительскому кредиту и изменения ежемесячного платежа, моя кредитная карта оказалась заблокированной( как мне сообщили на срок до 180 дней ) ввиду рассмотрения  моего обращения,независимо от результата. НИКТО  меня об этом не уведомил, несмотря на то, что я общалась  с двумя сотрудниками : Прочитать весь отзыв

Ответ банка

1 декабря 2019 в 18:54
Добрый день!Я проверю обстоятельства описанной вами ситуации и вернусь с ответом.С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО Сбербанк
28 ноября 2019 в 15:35
удовлетворительно

Не понятен срок действия заявки по ипотеке

Добрый день! Прошу подсказать, в течение какого времени можно оформить одобренную заявку по ипотеке после согласования объекта недвижимости. Получилось так, что покупатель подал заявку на ипотеку заблаговременно, его одобрили и решение действует 90 дней. Я как продавец хотела заблаговременно согласовать объект, чтобы все документы были готовы, а саму сделку провести в Прочитать весь отзыв

Ответ банка

28 ноября 2019 в 15:35
Добрый день! Положительное решение банка по ипотеке действует в течение 90 календарных дней с даты одобрения заявки на кредит. Договор можно оформить в любое время в рамках этого срока. Я хочу проверить работу менеджера. Ответьте, пожалуйста, на мое личное сообщение.С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
27 ноября 2019 в 21:30
плохо

Долго не могут найти закладную

Добрый день, уважаемые представители банка.6 ноября 2019 г. мы полностью погасили ипотеку. В офисе сказали, что обременение с квартиры снимут в течение 30 календарных дней, поэтому мы назначили сделку по обмену одной из доль квартиры на 9 декабря 2019 г.Сначала в личном кабинете появилась запись, что закладная заказана в архиве банка. Искали ее 12 дней - не нашли. Потом появилась Прочитать весь отзыв
25 ноября 2019 в 22:07
ужасно

Зеленый день, Потребительский кредит: ставка 11,1%

Добрый вечер!Уважаемый Герман Оскарович Греф!Хочется спросить кто нибудь из руководства интересуется отзывами о Сбербанке и предпринимаются ли конкретные меры?11 ноября 1841 года императором Николаем I был подписан Устав сберегательных касс, эта дата Сбербанком отмечается, как день рождения (для справки: юридическое лицо банка работает с 22 марта 1991 года). В честь Прочитать весь отзыв
25 ноября 2019 в 13:56
плохо

Оформление кредита

Часто пользуюсь услугами банка. Решила в сб онлайн оформить кредит. Естественно не просто так....есть на то причины. Так как ранее это уже делала-удобно....без визита в отделение деньги зачислялись быстро. В этот раз опа  какая-то. Подтверждаю кредит. Указываю на какую карту зачислить и жду.... День прошел денег нет.... звоню на горячую линию...говорят в течении суток следующих придут....не Прочитать весь отзыв

Ответ банка

25 ноября 2019 в 13:56
Здравствуйте!Я проверю ситуацию и вернусь с ответом.С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
24 ноября 2019 в 11:08
ужасно

Электронная регистрация

Здравствуйте, в отделении Сбербанка, города Нижний Новгород, сотрудником банка была проведена электронная регистрация сделки. Квартира покупалась с использованием ипотечных средств. Опуская моменты некомпетентной работы и срыв сроков подачи документов на регистрацию имеет место замена документа. А именно, на электронную регистрацию был отправлен другой договор купли-продажи!!!!! С этим Прочитать весь отзыв

Ответ банка

24 ноября 2019 в 11:08
Здравствуйте!Я проверю ситуацию и вернусь с ответом.С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
12 ноября 2019 в 21:05
ужасно

МОШЕННИЧЕСТВО

От имени банка был звонок, представились сотрудником службы безопасности банка, о возможности списания с моих карт денежных средств без моего ведома, подтверждая действия мошенников push-уведомлениями в системе сбербанк-онлайн. Тем самым убеждая меня в том, что действительно звонит сотрудник службы безопасности банка. При звонке звонящий назвал меня по имени отчеству, назвал количество карт, Прочитать весь отзыв
Отображать по:

Оставьте свой отзыв