Отзывы о Банке ВТБ 24 в Нижнем Новгороде
105 отзывов105 отзывов
ВТБ с заботой о своих клиентах
Решил воспользоваться услугой рефинансирования ипотеки в банке ВТБ, оформленной, изначально, в другом банке.Являюсь зарплатным клиентом ВТБ, поэтому мне было предложено рефинансироваться под 8,3%, что меня устроило. Начался процесс рефинансирования примерно в феврале этого года. По условиям банка, пока не будут подписаны и зарегистрированы в МФЦ все документы, связанные сУжасный банк
Добрый день! Мы с мужеп являемся клиентами "отличного" банка Втб! Погасили основной долг по ипотеке, очень долго не могли заказать закладную, так как сотрудники неграмотные, и переключают с одного на другого! Нас скйчас выгоняют из квартиры из за того, что мы до сих пор ждём закладную о снятии обременения квартиры! Во всех банках работают и ипотечники и др специалисты! Втб ипотечникиОтвет банка
17 апреля 2020 в 10:05
Добрый день!Мы провели проверку по Вашему отзыву. Ипотека была погашена 30.03.2020. В соответствии с Памяткой по полному погашению кредита и прекращению залога, размещенной на сайте Банка, срок предоставления закладной после исполнения заемщиком обязательств составляет 30 дней с даты ее заказа. Срок выдачи закладной – 30.04., нарушений со стороны Банка не было.Тем не менее, в индивидуальном порядке Банк подготовит закладную в более короткие сроки, Вы сможете ее получить в отделе сопровождения ипотечных кредитов в срок до 24.04. Вас уведомят о ее готовности.Мы будем признательны, если Вы оцените работу Банка на портале banki.ru в градации до "5" баллов. Для этого достаточно в комментариях к отзыву указать Вашу оценку.С уважением,Команда ВТБ
Потреб кредит и страхование в комплекте
Всем доброго времени суток!Хочу рассказать вам о клиентооринтированности банка ВТБ и чудесной карманной страховой компании ВТБ Страхование.В марте 2019 года, получила потребительский кредит в комплекте с "доп услугой - страхование от потери работы (программа профи)".И вот в декабре 2019-го года получаю уведомление о сокращении. В феврале 2020-го обращаюсь вБанк который должен быть обанкрочен
В продолжение моей истории https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10332122Устав с ними бороться, в декабре я начал выполнять все их условия по перечислению заработной платы от моего работодателя на их счет. Я был в их офисе, звонил к ним на горячую линию, каждый раз уточняя все ли я правильно делаю чтобы моя ставка была понижена до изначальной. Был в офисахВТБ нарушают указ президента . Вынуждают людей заражаться коронавирусом
Сегодня звонил в ВТБ по поводу реструктуризации кредита или его продления из за карантина . По указу президента выплаты по кредиту должны переносится ,или пересматриваться .. Банк ВТБ этого делать не собирается - это мне сотрудники сообщили ., точнее они готовы предоставить кредитные каникулы -которые и раньше предоставлялись, заБанкомат зажевал деньги
Добрый день. Сегодня вечером примерно в 20:30, воспользовался услугами банкомата ВТБ по адресу ул. Минина, 8а. Хотел внести сумму на погашение ипотеки: 30000₽. Однако что-то пошло не так, банкомат перестал пересчитывать деньги, запищал, открыл купюроприемник и вернул обратно только 5000₽. Карту при этом не отдал обратно, деньги 25000₽ не вернул и не зачислил на карту, квитанциюНавязывание кредитных карт
Сотрудница банка втб г. Нижнего Новгорода, по ул. Октябрьской революциифилиала №6318 С-а В.Е.при оформлении дебетовой карты ВТБ в день оформления ипотеки навязала услуги банка в виде открытия кредитной карты ВТБ. Предоставила недостоверные сведения касательно кредитной карты. Сотрудница утверждала, что кредитная карта оформляется вместе с дебетовой в виде пакета, это обязательно иОтвет банка
17 марта 2020 в 22:22
Добрый день!Сожалеем, что у Вас возникли трудности при обслуживании в Банке. Ваше обращение не осталось без внимания, мы провели переговоры с ответственными руководителями офиса с целью улучшения клиентского сервиса и реализации мер, которые обязательно будут направлены на повышение качества предоставляемых услуг. Дополнительно с Вами связался сотрудник офиса и пригласил для закрытия кредитной карты.Будем Вам признательны ,если Вы сообщите нам по факту Вашего визита в Банк о закрытии карты, написав об этом в комментариях к отзыву.Примите извинения за возможные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.С уважением,Команда ВТБ