Нижний Новгород
21 мая
USD ЦБ
90,41 -0,25
EUR ЦБ
98,30 -0,29
Нефть
83,19 -4,50
Золото ЦБ
7 035,06 +32,49
18+

Отзывы о банке Открытие в Нижнем Новгороде

172 отзыва
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.

172 отзыва

6 июня 2019 в 13:23
плохо

плохой отзыв

Чтобы сделать вклад на ул. Ковалихинской просидела больше 1 часа и то со 2 попытки. Сотрудников в зале всего двое, работают очень медленно. Меня обслуживал Макар, при этом всех слушал, за всеми смотрел и на мою просьбу ускориться не реагировал. Да еще навязывают оформление кредитных карт, уверяя, что это обязательное условие. Больше туда не пойду.
15 октября 2019 в 21:06
плохо

Работа с постоянными клиентами

Добрый вечер! Несколько лет являюсь клиентом банка Открытия. На 15.10.2019 года на 17.00 была назначена встреча с менеджером Премиального обслуживания клиентов по вопросу получения карты по начислению пенсии и открытия счета.  Менеджера не было, в ее кабинете сидели две сотрудницы банка. Одна из них (позднее я выяснила, что это была заместитель начальника Дина Сергеевна) Прочитать весь отзыв

Ответ банка

15 октября 2019 в 21:06
Добрый день.Спасибо за отзыв.Извините, пожалуйста, за возникшие неудобства. Уже проверяем информацию из вашего обращения. Вернемся с ответом, как только будут результаты. С уважением, НаталияОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
29 июля 2019 в 16:11
плохо

Не выдали деньги с вклада

Ситуация следующая. В пятницу заказал деньги с вклада на понедельник, сегодня прихожу в отделение, а у них типа нет сети, никаких операций не проводят. Причем, сети нет с субботы и не известно, когда будет.Общение с сотрудником вообще отдельная песня. Говорю:-- Позвоните в центральный офис, спросите, есть ли деньги в других отделениях города. -- Телефоны тоже не работают.-- Давайте Прочитать весь отзыв

Ответ банка

29 июля 2019 в 16:11
Добрый день.Спасибо, что подтвердили в звонке, что вопрос по снятию суммы вы решили в другом офисе. Сожалеем, что в момент обращения проводились технические работы в банковских системах. Мы провели работы для избежания подобных ситуаций в будущем.Надеемся, на дальнейшее сотрудничество в положительном ключе.С уважением, АнастасияОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
25 октября 2019 в 10:29
плохо

Очень медленная работа сотрудников

Существует ли программа улучшения работы сотрудников в Дзержинском отделении банка?Дело в том,что для того ,чтобы открыть счет или положить деньги на счет,в среднем требуется около 1 часа в лучшем случае.Около 20 моих знакомых ушли как вкладчики именно по этой причине,придя туда по моей рекомендации.Приходиться стоять буквально в дверях.Банкомат практически никогда не работает.Места для ожидания отсутствуют.Спасибо
23 октября 2019 в 16:28
плохо

Не начисляют удвоенные бонусы по акции

В конце августа обнаружил страницу на сайте банка с описанием акции "Двойные бонусы по кредитной Opencard": https://www.open.ru/pccoa , ссылка на условия: https://cdn.open.ru/storage/files/action_credit_opencard_bonus.pdfНесколько ключевых фрагментов из них:1.3. Акция действует в период с 02.08.2019 по 31.10.2019 (включительно).1.1.5. Участник Акции – Прочитать весь отзыв

Ответ банка

23 октября 2019 в 16:28
Добрый день. Нужно время, чтобы уточнить информацию по вашей ситуации. Скоро вернемся с комментариями. С уважением, КаринаОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
14 ноября 2019 в 09:11
плохо

Открытие - становится все хуже и хуже

Являюсь клиентом ПАО Открытия более 1,5 лет. Сначала открыл у них брокерский счет (не ИИС, именно брокерский), привлекли хорошие тарифы для нерегулярной торговли ценными бумагами. Потом в одночасье пришло уведомление, что банк "персонифицировал" тарифы для клиентов и в одночасье повысил стоимость месячного обслуживания в депозитарии с 10 руб до 175 руб в месяц Прочитать весь отзыв

Ответ банка

14 ноября 2019 в 09:11
Добрый день.Спасибо за обратную связь.Нам нужно время, чтобы проверить информацию. Как только разберемся в деталях, напишем вам. С уважением, ОльгаОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
9 декабря 2019 в 18:45
плохо

Не решается проблема со снятием ареста с карты

Пользуюсь картами банка довольно давно, ничего плохого сказать не могу. Пока не начались проблемы. Карта была арестована приставами. Первый раз списали всю зарплату, понятно. Теперь уже скоро выплата очередной, я обращался дважду к судебным приставам, они повторно отправляли документы в банк. А сотрудники банка не могут точно сказать, дошел ли до банка Прочитать весь отзыв
28 ноября 2019 в 22:44
плохо

Незаконные действия

в 2017 году получила дебетовую карту от "Бинбанк"(ныне ФК "Открытие". При заключении Договора внимательно его прочитала, не обнаружив никаких "подводных камней" и "мелких шрифтов", уточнила у работника, что кроме смс оповещения доп.услуги НЕ нужны. Подписала. И в течении 3 лет спокойно пользовалась картой, ничего не подозревая. В один момент при Прочитать весь отзыв
29 ноября 2019 в 15:06
плохо

Очень медленное обслуживание

Не смогла положить деньги на карту через банкомат для оплаты кредита, выдавал ошибку, хотела сделать это в офисе через менеджера. Взяла талон в очередь. У двух специалистов сидели клиенты, похоже оформляли кредиты, прождав в очереди минут 20,я поняла что там надолго.... а передо мной еще ожидал один человек.Три других специалиста были свободны, но видимо это не их компетенция. Пришлось уйти так и не оплатив кредит.

Ответ банка

29 ноября 2019 в 15:06
Добрый день.Уже проверяем почему так вышло. Будем держать в курсе по обновлению информации.С уважением, МаксимОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
20 ноября 2019 в 20:06
ужасно

ПТУ банк открытие

Отвратительней работы банка нужно ещё постараться поискать! Закрою все Карты и ни когда больше не воспользуюсь услугами вашей конторы которая делает все только хуже для клиентов! И да можете зарегистрировать как претензию, лучше бы лишили лицензии, не чего мучать одно место, если работать не можете!

Ответ банка

20 ноября 2019 в 20:06
Добрый день.Просьба описать ситуацию, с которой вы столкнулись более подробно, так как в отзыве недостаточно данных.Мы обязательно проанализируем информацию и предоставим ответ.С уважением, НаталияОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
Отображать по:

Оставьте свой отзыв