Отзывы о банке Открытие в Нижнем Новгороде
172 отзыва172 отзыва
Заблокировали деньги и просят заплатить комиссию за их возврат
Перевел деньги после закрытия вклада в "Открытие"После случайно обнаружил, что моя карта заблокирована. Банк даже не стал меня уведомлять о причинах блокировки. В офисе сказали, что все счета заблокировал фин.мониторинг и запросил документы о происхождении средств. Также банк попросил предоставить выписки ИЗ ВСЕХ ДРУГИХ БАНКОВ сОтвет банка
16 сентября 2019 в 14:49
Добрый день.Проверим обстоятельства и после выяснения обязательно проинформируем вас.С уважением, ОльгаОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
Ужасное обслуживание
Предистория.Являлся премиум клиентом Бинбанка, держателем двух карт, вклада и накопительного счета.Переход в Открытие произошел сказочно: для того, чтобы обслуживание карты оставалось бесплатным, надо было докинуть на счета/вклады 400к, ну да бог с этими деньгами.Карты и счета мигрировали +- ровно, без эксцессов.А вот вклад - нет. Остался в системе Бинбанка.При этом премиум менеджерДвойное списание средств по исполнительному производству от УФССП
Я являюсь клиентом банка уже 5 лет, изначально это был Бинбанк, потом стал банк Открытие.15 июля 2019 г. с моих счетов были списаны 6000 р. С расчётного счёта 408****265 было списано 3000 р., с кредитной карты *9396 было также списано 3000 р. В интернет банке я обнаружил, что средства были списаны по постановлению судебного приставаОтвет банка
2 сентября 2019 в 21:47
Добрый день.Спасибо за отзыв.Извините, пожалуйста, за возникшие неудобства. Уже проверяем информацию из вашего обращения. Вернемся с ответом, как только будут результаты. С уважением, НаталияОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
Отвратительное отношение к своим клиентам
Добрый день! Хотелось бы выразить крайнее недовольство сервисом в банке Открытие. Обратились с мужем в этот банк по вопросу ипотеки. Обращались в несколько банков, но выбрали этот, поскольку у мужа зарплатный проект в Открытии, а для таких клиентов лояльные условия. Заявка подавалась полностью Онлайн. По процессу подачи документов и времени рассмотрения завкиОтвет банка
15 декабря 2019 в 23:22
Добрый день.Спасибо за обратную связь.Нам нужно время, чтобы проверить информацию. Как только разберемся в деталях, напишем вам. С уважением, НаталияОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
ОБВОРОВАЛИ В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ
Имею кредитную карту несколько лет - в банк ОТКРЫТИЕ сама не стучалась - не просилась! Была клиентом БИНБАНКА. Всё было грамотно, в срок, почти - деньги, почти, не списывались просто так. Снова беспринципное списание, в сумме 4911, 27. ОБА КАБИНЕТА были заблокированы 3 дня, 14, 15, 16 декабря. 15 декабря банк лично мне прислал смс в 10 часов 17 минут- скриншот сохранила- что яОтвет банка
17 декабря 2019 в 23:56
Добрый день.Нужно время, чтобы уточнить информацию по вашей ситуации. Скоро вернемся с комментариями.С уважением, НаталияОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
Двойное списание средств по исполнительному производству от УФССП
Я являюсь клиентом банка уже 5 лет, изначально это был Бинбанк, потом стал банк Открытие.15 июля 2019 г. с моих счетов были списаны 6000 р. С расчётного счёта 408****265 было списано 3000 р., с кредитной карты *9396 было также списано 3000 р. В интернет банке я обнаружил, что средства были списаны по постановлению судебного приставаОтвет банка
2 сентября 2019 в 21:47
Добрый день.Спасибо за отзыв.Извините, пожалуйста, за возникшие неудобства. Уже проверяем информацию из вашего обращения. Вернемся с ответом, как только будут результаты. С уважением, НаталияОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
Банк не предоставляет выписку по счету
Добрый день. Не могу получить от банка выписку по текущему счету, привязанному к ипотечному кредиту. Прошу предоставить выписку с дат открытия счета (с 2008 года), а мне могут дать выписку только начиная с 2014 года. Несколько раз ездил в офис банка. В последний визит написал обращение (1-55235789289), на которое получил смс 30.05.2019 года о том, что ответ ждать вОтвет банка
13 июня 2019 в 17:27
Добрый день. В первую очередь хотели бы извиниться за доставленные неудобства и за длительные сроки решения вашего вопроса. В настоящее время выписки по вашем счетам подготовлены, получить их можно в любом отделении экс-Бинбанка указав номер обращения 1-55500625705.Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву.С уважением, ОльгаОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
Банк продолжает "радовать"
Клиентом этого"прекрасного" банка стал "по наследству" - кредитку оформлял ещё в БИН-банке. Весной с удивлением узнал, что услуга смс-информирования (бесплатная в БИНе) стала платной, в связи с чем позвонил на горячую линию и попросил отключить все платные услуги. Информирование было отключено. Летом картой не пользовался, сегодня совершил операцию - и мне пришлаОтвет банка
23 августа 2019 в 07:38
Добрый день.Извините за неудобства.Услугу уже отключили.Спасибо, что подтвердили факт решения вашего вопроса.С уважением, ОльгаОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
Банк Открытие - нам клиенты не нужны, нам работать надо.
Часть 1. Знакомство с банком. Началось все в январе 2017 года, когда мою закладную по ипотечной квартире через судпередали Банку Открытие. Так же в рамках поглощения банка Петрокоммерц банку Открытиепередали кредит и счет с банковской картой. По состоянию на момент передачи закладнойоплата по ипотеке выполнялась через приставов за счет удержания 50%Ответ банка
28 августа 2019 в 17:18
Добрый день. Простите за длительное рассмотрение ситуации.Сделаем все, чтобы помочь вам. Вернемся с ответом в ближайшее времяС уважением, КаринаОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»