Отзывы о банке Открытие в Нижнем Новгороде
172 отзыва172 отзыва
Бывшему клиенту шлют SMS о несуществующей задолженности
Я перешла в банк ОТКРЫТИЕ "автоматически", будучи ранее клиентом банка "Бинбанк". Особых отличий при переходе из банка в банк не заметила. В целом, мне не очень нравилось сотрудничество с Банком, по следующим причинам:1) Размер кредитного лимита был для меня слишком большой, 125 тысяч рублей. Эта сумма слишком крупная дляОтвет банка
13 августа 2019 в 19:38
Добрый день.Простите нас, пожалуйста, за сложившуюся ситуацию. Мы провели дополнительную проверку по вашему заявлению. Вы написали заявление на закрытие карточного счета в апреле 2019г., в этом момент на ваш счет был осуществлен возврат, поэтому сумма на счету стала отличная от 0 рублей. Для закрытия счета вам необходимо обратиться в офис, получить сумму.С уважением, АнастасияОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
отсутствует обратная связь
Здравствуйте!уже месяц с банком не можем выйти на сделку.Изначально оставила заявку через сайт на ипотеку.Диалог продолжили строить через электронную почту, но как только банком были получены от меня все документы - наступила тишина. Молчание. Игнор. Множество вопросов было задано и ни на один не получила ответа. Звонила сама в банк - там мне сообщили, что менеджеры менялись,Ответ банка
14 октября 2019 в 19:00
Добрый день. Спасибо за сообщение. Нужно немного времени, чтобы разобраться. Вернемся с ответом в ближайшее время.С уважением, КаринаОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
Бывшему клиенту шлют SMS о несуществующей задолженности
Я перешла в банк ОТКРЫТИЕ "автоматически", будучи ранее клиентом банка "Бинбанк". Особых отличий при переходе из банка в банк не заметила. В целом, мне не очень нравилось сотрудничество с Банком, по следующим причинам:1) Размер кредитного лимита был для меня слишком большой, 125 тысяч рублей. Эта сумма слишком крупная дляОтвет банка
13 августа 2019 в 19:38
Добрый день.Простите нас, пожалуйста, за сложившуюся ситуацию. Мы провели дополнительную проверку по вашему заявлению. Вы написали заявление на закрытие карточного счета в апреле 2019г., в этом момент на ваш счет был осуществлен возврат, поэтому сумма на счету стала отличная от 0 рублей. Для закрытия счета вам необходимо обратиться в офис, получить сумму.С уважением, АнастасияОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
Не советую
Не верьте тому, что показывают в рекламе о банке Открытие, в реальности все совсем не так. Там говорят, что процентная ставка всего 9.9%, только забывают сказать, что получить ее нереально на весь срок. Нужно было срочно 200 000, пошел в Открытие. Знаю про их репутацию, читал отзывы на разных отзовиках, например сайт Это развод и другие, но мне нужно было оформить все быстро. В итоге так и вышло,Неудобный сервис
С сентября в банке уменьшили процентную ставку на вкладе "Моя копилка" и я решил забрать от туда свои деньги(условия вклада позволяют сделать это в любое время). Позвонил в кол-центр, чтобы заказать сумму, но мне сказали, что заказывать сумму нужно только лично в офисе банка, а потом ещё раз нужно будет приехать, чтобы забрать деньги. На дворе 2019 год, а банк с таким сервисом "застрял" где-то в нулевых.Ответ банка
3 сентября 2019 в 17:09
Добрый день.Спасибо за сообщение. Мы выясняем детали и вернемся с ответом в ближайшее время. С уважением, МарияОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
Условия кредитования
Добрый день!Является ли страхование жизни, коробочные продукты и т.д. обязательным условием при потребительском кредитовании?В октябре получено предварительное одобрение на кредит, 30.10.2019 обратилась в отделение банка, сотрудники озвучивают противоречивые условия (друг другу), на текущий момент кредит якобы одобрен, о условия озвучиваются опять же разные.Является ли страхованиеОтвет банка
31 октября 2019 в 14:22
Добрый день. Спасибо за сообщение. Мы уточняем информацию и постараемся вернуться в ближайшее время. С уважением, КаринаОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
Неправомерное списание комиссии за смс-инфо
Добрый день! Я отключил в октябре услугу смс-инфо по своей кредитной карте VISA. В ноябре была списана комиссия, обратился в чат, скинул скрин, подтверждающий отключенную услугу - составили обращение, его рассмотрели и комиссию вернули. Но вместе с этим опять списали комиссию за декабрь, хотя я услугу не подключал. Разберитесь пожалуйста!Ответ банка
6 декабря 2019 в 16:44
Добрый день. Спасибо за обратную связь.Нам нужно время, чтобы проверить информацию. Как только разберемся в деталях, напишем вам. С уважением, КаринаОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»