Очень медленное обслуживание

Не смогла положить деньги на карту через банкомат для оплаты кредита, выдавал ошибку, хотела сделать это в офисе через менеджера. Взяла талон в очередь. У двух специалистов сидели клиенты, похоже оформляли кредиты, прождав в очереди минут 20,я поняла что там надолго.... а передо мной еще ожидал один человек.Три других специалиста были свободны, но видимо это не их компетенция. Пришлось уйти так и не оплатив кредит.