Отзывы о банке Открытие в Нижнем Новгороде
172 отзыва172 отзыва
Кто последний в очереди? Деньги на выдачу есть?
У кого ностальгия по "живой" очереди? Welcome в банк "Открытие"!В начале февраля заканчивался срок вклада в банке " Открытие". Приехали в офис на ул.Горькогов 14.15, при входе в банк стоит терминал для формирования электронной очереди - он не работает, рядом рабочее место для сотрудника - он тоже не работает! (уже не в первый разОтвет банка
11 февраля 2018 в 20:34
Добрый день!05.02.2018г. в отделении банка была задержка инкассации, в связи с этим образовалась очередь в кассу. С каждым клиентом сотрудники разговаривали и объясняли причину ожидания, а также брали контакты для связи, чтоб клиенты не ожидали в отделении.05.02.2018г. в отделении работало 4 сотрудника, при этом один сотрудник находился с клиентом в депозитарии, а остальные обслуживали клиентов.В данном отделении не предусмотрен терминал для формирования электронной очереди.Приносим свои искренние извинения за неудобства, доставленные при обслуживании в отделении банка. Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем сотрудничестве в дальнейшем.С уважением, Банк «Открытие»
обман клиентов банком и навязывание рекламы
Банк Открытие санировал банк Траст. В свое время Траст был хорошим банком (для клиентов), но, будучи поглощенным "Открытием" приобрел все его негативные черты.Звонил сегодня (10-23), разговор банком "открытие" записан на горячую линию банка (88007007877), на ней заявили, что банк "Траст" никакого отношения (!!!) к банкуОтвет банка
9 января 2018 в 12:06
Добрый день. Благодарим вас за обращение. Мы обязательно проверим обстоятельства произошедшего и дополнительно вас проинформируем.С уважением, Банк «Открытие»
Банк не компетентных работников.
Банк не компетентных работников. Кредитную историю испортить на раз два. Кто больше ни когда не хочет брать кредит тому к ним. В 2010 году брала авто кредит в банке Открытие. Сотрудник при приеме от меня ПТС забыл в программе сделать отметку о приеме. И мои ежемесячные платежи уходили в зачёт погашения процентов за несвоевременную сдачу ПТС, а не списания с основного долга.Сбои и ошибки в работе ИБ и МБ
Всё началось 1 ноября, банк анонсировал повышение ставок по своим вкладам. Хорошо, решил открыть вклад "Надежный" на 1 год, через ИБ. Но не тут-то было, оказывается в МБ и ИБ вклад открывается только на полгода. Позвонил на горячую линию, ответели, да на год можно открыть только в офие. Страная позиция банка, ну ладно прглотили это. Вклад открыл на полгода. Сегодня,Ответ банка
2 ноября 2018 в 12:53
Добрый день. Благодарим Вас за обращение. Мы обязательно проверим обстоятельства произошедшего и дополнительно Вас проинформируем.С уважением, Банк «Открытие»
Ужасное отношение к клиентам
Открыла счет в банке, чтобы снять деньги. Кодовое слово при заключении договора не назначили. В итоге, это создало некоторые трудности при уточнении, были ли переведены денежные средства на счет. При каждом звонке операторы спрашивали кодовое слово, которого не было. Из-за этого, операторы не могли мне ничем помочь, информацию можно было узнать только в отделенииОтвет банка
9 октября 2019 в 15:26
Добрый день.Простите за доставленные неудобства. Мы уже решаем ваш вопрос и напишем, как будут новости. Нужно немного подождать. С уважением, АнастасияОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
Попытка получение кредита
Являюсь зарплатным клиентом банка с 2010 года.По моей заявке был одобрен кредит.26.07.2018 подписала договор на получение потребительского кредита, в день подписания договора к сумме кредита добавилась неожиданно страховка, но по словам сотрудника банка это было обязательное условие (как оказалось в итоге от этого можно было отказаться). Денежные средства должны были поступить наОтвет банка
3 августа 2018 в 15:04
Добрый день. Благодарим за отзыв. Мы проверим предоставленную вами информацию и по результату вас проинформируем. С уважением, Банк «Открытие»
Банк Открытие - нам клиенты не нужны, нам работать надо
Часть 1. Знакомство с банком. Началось все в январе 2017 года, когда мою закладную по ипотечной квартире через суд передали Банку Открытие. Так же в рамках поглощения банка Петрокоммерц банку Открытие передали кредит и счет с банковской картой. По состоянию на момент передачи закладной оплата по ипотеке выполнялась через приставов за счет удержания 50%Ответ банка
28 августа 2019 в 17:18
Добрый день. Согласно п. 4.1.1 кредитного договора, заемщик обязуется возвратить полученный кредит и уплатить проценты, начисленные за пользование кредитом, а также уплатить сумму неустойки (при наличии).Согласно п. 5.1. кредитного договора, заемщик отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору всеми своими доходами и всем принадлежащим им имуществом в соответствии с действующим законодательством РФ.Согласно п. 5.2. кредитного договора, при нарушении сроков возврата кредита заемщик уплачивает кредитору неустойки в виде пени в размере 0,1 процента от суммы просроченного платежа по исполнению обязательств по возврату суммы кредита за каждый календарный день просрочки до даты поступления просроченного платежа на счет кредитора.В 2019 году была реализована квартира(залог) с торгов в рамках процедуры исполнительного производства. Денежные средства поступили в банк, залог был списан, запись об ипотеке погашена. Но по кредитному договору имеется задолженность по процентам и пени. Справка о погашении кредита может быть предоставлена только после полного погашения задолженности.При возникновении вопросов рекомендуем обратиться по телефону 8-800-700-13-13.С уважением, НаталияОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»
Frank Premium Banking AWARD! Самим не смешно?
Являюсь клиентом банка со времен Петрокоммерца. Часть 1. "Премиум сервайс". После поглощения, все стало катится под горку - сервис падал на глазах, обслуживание туда же. Начались звонки от других банков и фин организаций о кредитах, вкладах и т.д. Не хочется думать, но кто то из открытия явно слил базу. Но история не об этом. 2 года имею вклад и картуОтвет банка
27 июля 2018 в 13:23
Добрый день. Мы проверим предоставленную вами информацию и по результату вас проинформируем. С уважением, Банк «Открытие»
Банк не отвечает на запрос
Добрый день. И снова бездействие сотрудников банка приводит к написанию отзыва здесь. Мной (Тайрякбяров Р.А.) было написано заявление 25.10.2019 в офисе банка "На Коминтерна" г. Нижний Новгород, с просьбой снять залог с квартиры в связи с выплатой кредита. СМС с номером обращения (ОБР-398228-Q0R3X3) мне поступило 28.10.2019 года. Банк декларирует, что срок рассмотренияОтвет банка
15 ноября 2019 в 11:54
Добрый день.Простите за длительное рассмотрение ситуации.Делаем всё, чтобы помочь вам. Напишем сразу как будет решение или новости. С уважением, НаталияОтдел сохранения клиентовБанк «Открытие»