Продолжается обсуждение законопроекта о противодействии телефонному мошенничеству, который должен закрепить взаимодействие банков и операторов связи через систему «Антифрод». Однако именно распределение ответственности между ними вызывает наибольшие споры, пишет
Согласно проекту, гражданам планируют ограничить количество банковских карт: не более пяти в одном банке и десяти в целом. Национальный совет финансового рынка (НСФР) считает, что реальное ограничение стоит вводить только в пределах одного банка, поскольку мошенники обычно используют множество карт в одной кредитной организации. Создание же общей системы учета карт обойдется в десятки миллиардов рублей и потребует интеграции во все IT-процессы, что, по мнению экспертов, ударит по конкурентоспособности рынка и стоимости услуг.
Банки также предлагают ввести шестичасовой лимит на реагирование после подозрительного звонка. По их мнению, именно в этот период злоумышленники чаще всего пытаются списать средства. Однако юристы предупреждают, что такой срок слишком короткий для межведомственной проверки и может привести к формальным блокировкам клиентов.
Наиболее остро стоит вопрос об ответственности операторов связи. Банкиры настаивают: если оператор получил сигнал о подозрительном звонке, но не предупредил банк, клиент должен иметь право требовать компенсацию именно от оператора. Телеком-компании категорически против: они указывают, что не имеют доступа к банковским счетам и не могут вмешиваться в операции клиентов. В «Вымпелкоме» и МТС подчеркивают, что у операторов нет ни полномочий, ни инструментов для однозначного определения мошеннических звонков. В Т2 отмечают риск того, что вместе с блокировкой мошенников могут блокироваться и полезные вызовы.
В Минцифры заявили, что законопроект пока проходит согласования и финальная версия документа не готова. Обсуждение показывает: антифрод — это сфера, где банки и операторы вынуждены искать баланс интересов, но ответственность делить пока никто не готов.
Ранее мы сообщали, что российские сотовые операторы с 1 сентября 2025 года начали массово блокировать обзвоны от коммерческих организаций, включая банки, после вступления в силу новых мер по борьбе с кибермошенничеством. Эксперты говорят, что сейчас отсутствует четкое определение понятия «массовый звонок», поэтому каждая телекоммуникационная компания трактует его по-своему. В результате под блокировку может попасть практически любой обзвон, даже если он осуществляется в рамках законной деятельности.
