Российские сотовые операторы начали массово блокировать обзвоны от коммерческих организаций, включая банки, после вступления в силу с 1 сентября 2025 года новых мер по борьбе с кибермошенничеством. Об этом сообщает со ссылкой на источник на банковском рынке.
По его словам, сейчас отсутствует четкое определение понятия «массовый звонок», поэтому каждая телекоммуникационная компания трактует его по-своему. В результате под блокировку может попасть практически любой обзвон, даже если он осуществляется в рамках законной деятельности.
В Т-банке изданию рассказали, что столкнулись с блокировкой всех исходящих вызовов. В организации уточнили, что в качестве временного решения начали переводить звонки клиентам в собственную систему IP-телефонии, встроенную в мобильное приложение банка.
Ранее сообщалось, что с 1 сентября абоненты получили право отказаться от массовых звонков, подав заявление своему оператору связи. После этого оператор обязан прекратить рассылку. Исключение составляют случаи, когда клиент заранее дал согласие на такие звонки. Для компаний, которым необходимо проводить массовые обзвоны, предусмотрена возможность заключения договоров с операторами связи, через которых должна организовываться данная услуга.
Член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Немкин ранее отмечал, что мошенники все чаще заставляют граждан самостоятельно звонить им, представляясь сотрудниками банков, налоговой службы или служб безопасности. Он подчеркнул, что для защиты от подобных схем гражданам не следует перезванивать по номерам из подозрительных SMS или электронных писем, а необходимо использовать только официальные телефоны, опубликованные на сайтах банков, госорганов и операторов.
Ранее мы сообщали, что восемь жителей Нижегородской области стали жертвами телефонных мошенников за сутки. Общая сумма ущерба превысила 3,6 млн рублей. Неизвестные звонили потерпевшим, представляясь сотрудниками государственных органов. Под предлогом защиты от «сомнительных операций» на счетах злоумышленники убеждали перевести деньги на «безопасные» реквизиты.
