Отзывы о Банк Восточный в Нижнем Новгороде
81 отзыв81 отзыв
Звонят и угрожают коллекторами.
Мой дальний родственник взял какой-то кредит в данном банке, при заключении договора указал меня, как контактное лицо, без моего ведома. Данный банк мне не звонил при заключение договора с родственником. Родственник, что-то там не доплатил, позвонили первый раз, я объяснил ситуацию, что связь с родственником не поддерживаю и где он не знаю. прошла неделя иОтвет банка
18 марта 2018 в 10:38
Уважаемый Автор!Благодарим Вас за обращение. Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. Чтобы Вы смогли получить уведомление о нашем полном ответе, мы разместим его в комментариях ниже.С уважением, ПАО КБ "Восточный
Оботказе от страховки
Между мной и ОАО «Восточный Экспресс Банк» был заключёнкредитный договор № 18…… от 01.03.2018 г. При заключении кредитногодоговора без моего согласия я была подключена банком к какому-то неизвестному продукту страхования внеизвестной страховой компании, о которой в договоре кредитования ничего неуказано. Ни полис страхования, ни договор страхованияот неизвестнойОтвет банка
11 марта 2018 в 14:08
Уважаемый Автор!Благодарим Вас за обращение. Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. Чтобы Вы смогли получить уведомление о нашем полном ответе, мы разместим его в комментариях ниже.С уважением, ПАО КБ "Восточный"
Действия коллекторов
Добрый день!Писала на kachestvu_da@vostbank.ru 21-22 февраля мне звонили Ваши коллекторы, которые даже не имеют понятия, что перед тем как звонить, нужно проверить информацию. 1) Спрашивают какую-то Анастасию, сразу же. При ответе, что я не она, и не имею понятия кто, и что они ошиблись и из какого региона Ваш должник - молчат, что за договор - тишина, предоставить хоть какиеОтвет банка
26 февраля 2018 в 10:42
Уважаемый Автор!Благодарим Вас за обращение. Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. Чтобы Вы смогли получить уведомление о нашем полном ответе, мы разместим его в комментариях ниже.С уважением, ПАО КБ «Восточный»
Назойливые звонки
Прошу прекратить звонки на мой личный номер, мне звонят по кредиту, который я у вас не брала. По данному кредиту созаемщиком и поручителем не являюсь. В противном случае вынуждена обратиться в полицию и прокуратуру и органы банковского надзора. Звонки поступают в любое время, как в 6 утра, так и поздно вечером. Прошу прекратить это безобразие!Ответ банка
24 декабря 2017 в 12:05
Уважаемый Автор!Благодарим Вас за обращение.Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее.Чтобы Вы смогли получить уведомление о нашем полном ответе, мы разместим его в комментариях ниже.С уважением, ПАО КБ «Восточный»
Невозможно узнать информацию
Добрый вечер! 5 лет назад мой отец взял кредитную карту в Банке Восточный. На протяжении всех пяти лет исправно платил по крединому договору #12/8271/0000/400110. Так как графика платежей не было, суммы и даты ежемесячного платежа приходили по sms за 20 календарных дней до наступления даты списания. Последняя sms приходил 19 октября 2017г. оплата произошла 1 ноябряНевозможно узнать информацию
Добрый вечер! 5 лет назад мой отец взял кредитную карту в Банке Восточный. На протяжении всех пяти лет исправно платил по кредитному договору #12/8271/0000/400110. Так как графика платежей не было, суммы и даты ежемесячного платежа приходили по sms за 20 календарных дней до наступления даты списания. Последняя sms приходил 19 октября 2017г. оплата произошла 1 ноябряОтвет банка
19 декабря 2017 в 18:37
Уважаемый Автор!Для рассмотрения данного вопроса просим обратиться Клиента Банка самостоятельно на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru. В письме необходимо предоставить ФИО, дату рождения и ссылку на данный отзыв.По результатам рассмотрения, мы обязательно предоставим Клиенту свои комментарии.С уважением, ПАО КБ «Восточный»
Будьте осторожны взяв кредит в Восточном экспресс банке!
В мае 2017 года подала заявку на кредит 50000 руб. наличными. "Наличные" это просто слова. На самом деле выдают карту, на которой 50000 руб. Из них сразу списывают за обслуживание карты, плюс подключают смс уведомления (это при том, что заявка подавалась на наличные деньги) Девушка проворковала, что у них так выдаются наличные.Ответ банка
15 декабря 2017 в 13:52
Уважаемый Клиент!Благодарим Вас за обращение.Рассмотрев информацию, указанную в Вашем отзыве, сообщаем, что перед подписанием Клиент обязан ознакомиться со всеми параметрами индивидуальных условий кредитования, а также условиями программы страхования. Услуга страхования является добровольной и наличие или отсутствие этой услуги не влияет на принятие решения о предоставлении кредита, в случае несогласия с условиями кредитования, Клиент имеет возможность отказаться от заключения Договора. Дополнительно сообщаем, что все условия кредитования подробно изложены в Вашем Договоре, в том числе комиссии и процентные ставки. С данным условиями Вы согласились, о чем свидетельствует Ваша подпись в кредитной документации.Обращаем Ваше внимание, что уточнить сумму для досрочного погашения кредита Вы можете в любом отделении нашего Банка, а также по телефону информационной службы 8-800-100-7-100.При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ruС уважением,ПАО КБ «Восточный»
Прекратите звонить
Добрый день! Прошу отменить звонки на мой номер телефона 89200324343. В Вашем банке я ничего не брала, поручителем не являюсь. Прекратите угрозы и звонки в мой адрес. . Прекратите звонить и угрожать мне и моим родственникам. Я Своего согласия не давала.Иначе я буду вынуждена обратиться в прокуратуру и полициюОтвет банка
30 ноября 2017 в 10:40
Уважаемый Автор!Искренне приносим свои извинения за доставленные неудобства. Указанный Вами номер удален из базы данных Банка. Информация обновится в ближайшее время, и звонки более поступать не будут. Дополнительно сообщаем, что для улучшения качества обслуживания информация о возможно некорректном консультировании направлена в соответствующее подразделение Банка.С уважением, ПАО КБ "Восточный"
Не ходите в этот банк, не тратьте время!
Подала заявку на сайте банка. Очень долго беседовали с оператором, уточняя все данные. Потом сказали, что одобрили, приезжайте в офис на проспекте Ленина со всеми документами. Приехала. Ещё дольше уточнили все данные в офисе. Потом оказалось, что кредит одобрили, но сумма намного меньше, чем было заявленной, а проценты просто зверские- 43% !! В итогеОтвет банка
13 октября 2017 в 00:00
Уважаемая Ольга!Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что при оформлении заявки на сайте Банка принимается предварительно решение и не дает стопроцентной гарантии в выдачи кредита. Окончательно решение Вы можете узнать только после полного рассмотрения заявки в отделение Банка. Сожалеем, что Банк не оправдал Ваших ожиданий и не смог предоставить Вам кредит на запрошенных условиях. Однако Вы можете подать повторную заявку через месяц, возможно Банк пересмотрит данное решение.С уважением,ПАО КБ "Восточный"