Банки в России усилили контроль за платежами при совершении крупных покупкупок на маркетплейсах и все чаще временно блокируют такие операции. Об этом сообщает .
При попытке оплатить значительный по сумме заказ транзакция может быть автоматически отклонена с формулировкой о предотвращении возможного мошенничества. После этого клиенту направляется уведомление с предложением подтвердить операцию.
Для снятия ограничения держателю карты необходимо позвонить в банк или дождаться входящего звонка. В ходе автоматического голосового опроса система уточняет, является ли операция мошеннической. После подтверждения клиента платеж, как правило, разблокируется.
Дополнительно банки направляют клиентам материалы с разъяснением распространенных схем обмана и рекомендациями по защите от действий мошенников. Такой подход кредитные организации связывают с ростом числа противоправных операций в дистанционных каналах обслуживания.
Ранее мы сообщали, что ряд крупнейших ретейлеров, включая DNS, «М.Видео-Эльдорадо» и «Детский мир», обратились к премьер-министру Михаилу Мишустину с просьбой ввести ограничения для доминирующих маркетплейсов, таких как Wildberries и Озон. Авторы письма выразили обеспокоенность по поводу использования маркетплейсами «нечестных» методов ценообразования, в том числе снижения цен на товары продавцов за счет увеличения комиссий, тарифов, штрафов и дополнительных услуг.
