18+

Отзывы о Промсвязьбанке в Нижнем Новгороде

57 отзывов
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.

57 отзывов

4 сентября 2019 в 15:25
отлично

Отличные специалисты, все устраивает

Обслуживаюсь в ДО Щербинки ПАО ПРОМСВЯЗЬБАНК. В целом всем доволен, ещё ни разу не ушел с нерешённым вопросом.  Отдельное спасибо, за профессионализм и отношение к клиентам управляющему К-вой О.С., проконсультировала по всем интересующим продуктам банка, дала грамотный совет, сразу видно, что владеет всей информацией.Ранее обслуживался в другом банке, ушел в этот и не Прочитать весь отзыв

Ответ банка

4 сентября 2019 в 15:25
Уважаемый pilot79!Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться с читателями сайта banki.ru приятным впечатлением, связанным с обслуживанием в офисе Банка. Ваша благодарность направлена Ольге. Похвала Клиентов является лучшим стимулом для сотрудников выполнять свою работу еще более качественно. Со своей стороны хотим поблагодарить Вас за выбор Банка в качестве финансового партнера и оставленный отзыв. Надеемся на дальнейшее позитивное сотрудничество с Вами.С уважением, Промсвязьбанк.
4 сентября 2019 в 15:25
отлично

Отличные специалисты, все устраивает

Обслуживаюсь в ДО Щербинки ПАО ПРОМСВЯЗЬБАНК. В целом всем доволен, ещё ни разу не ушел с нерешённым вопросом.  Отдельное спасибо, за профессионализм и отношение к клиентам управляющему Козыревой О.С., проконсультировала по всем интересующим продуктам банка, дала грамотный совет, сразу видно, что владеет всей информацией. Ранее обслуживался в Сбербанке, ушел в этот и не Прочитать весь отзыв

Ответ банка

4 сентября 2019 в 15:25
Уважаемый pilot79!Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться с читателями сайта banki.ru приятным впечатлением, связанным с обслуживанием в офисе Банка. Ваша благодарность направлена Ольге. Похвала Клиентов является лучшим стимулом для сотрудников выполнять свою работу еще более качественно. Со своей стороны хотим поблагодарить Вас за выбор Банка в качестве финансового партнера и оставленный отзыв. Надеемся на дальнейшее позитивное сотрудничество с Вами.С уважением, Промсвязьбанк.
4 сентября 2019 в 15:25
отлично

Отличные специалисты, все устраивает

Обслуживаюсь в ДО Щербинки ПАО ПРОМСВЯЗЬБАНК. В целом всем доволен, ещё ни разу не ушел с нерешённым вопросом.  Отдельное спасибо, за профессионализм и отношение к клиентам управляющему Козыревой О.С., проконсультировала по всем интересующим продуктам банка, дала грамотный совет, сразу видно, что владеет всей информацией. Ранее обслуживался в Сбербанке, ушел в этот и не Прочитать весь отзыв

Ответ банка

4 сентября 2019 в 15:25
Уважаемый pilot79!Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться с читателями сайта banki.ru приятным впечатлением, связанным с обслуживанием в офисе Банка. Ваша благодарность направлена Ольге. Похвала Клиентов является лучшим стимулом для сотрудников выполнять свою работу еще более качественно. Со своей стороны хотим поблагодарить Вас за выбор Банка в качестве финансового партнера и оставленный отзыв. Надеемся на дальнейшее позитивное сотрудничество с Вами.С уважением, Промсвязьбанк.
27 июля 2020 в 18:36
отлично

Заявка по кредиту без бумаг под 2.0%

Туристическаякомпании" Агентство путешествий" г.Н.Новгород ( ИНН 5262252965)обратилась в Промсвязьбанк с целью получения кредита в рамках программыгосударственной поддержки бизнеса и 11 июня 2020года  получили одобрение кредита  из расчета 6 месяцев .Собрали пакет документовдля открытия расчетного  счета в банке иначали ждать счастливого момента, периодически Прочитать весь отзыв
10 апреля 2020 в 15:53
плохо

Если уж к Premium-клиентам такое отношение, то что с обычными...

Клиентом Orange-premium в г.Н.Новгороде являюсь давно, 7февраля закончились 2 вклада, один в сумме 754.180 руб, удалось переложить винтернет-банке на накопительный счет «Акцент на процент», а второй в сумме1.400.620 руб в онлайне переложить не удалось, позвонил в службу поддержкипремиум-клиентов, сказали только через отделение можно переложить Прочитать весь отзыв

Ответ банка

10 апреля 2020 в 15:53
Здравствуйте, kam52!Мы уточним информацию по вашему отзыву, после чего предоставим комментарии.С уважением, Промсвязьбанк.
5 августа 2019 в 11:44
плохо

Неправомерное взымание комиссии

ООО А-ма «У-ла» (ИНН 525***862) было   зарегистрировано 06.июля 2018г. как коммерческая организация. Для ведения деятельности 11.июля 2018г. был открыт расчетный счет 4070281*****212 в банке Приволжский филиал ПАО «Промсвязьбанк» (доп. офис «Автозаводский» ).Выбор банка обусловлен положительным опытом работы  с ним другой моей организации – ООО«С-да»  (зарегистрирована 5 Прочитать весь отзыв

Ответ банка

5 августа 2019 в 11:44
Уважаемый af_uzola!В ответ на оставленный Вами отзыв сообщаем следующее.Подробный ответ по существу смены программы обслуживания и списания комиссии за прием и исполнение платежных поручений на перевод денежных средств со счета при месячном объеме свыше 3 000 000,00 рублей РФ/ комиссии за зачисление безналичных и наличных денежных средств в валюте Российской Федерации при месячном объеме свыше 300 000,00 изложен в письмах Банка (Исх. № 110/35 от 14.05.2019 и 134/35 от 01.07.2019). В настоящее время позиция Банка не изменилась. Дополнительно хотим отметить, что условия обслуживания, в том числе тарификация тех или иных услуг, были известны на момент заключения Договора банковского счета и проведения указанных Вами операций по расчетному счету. В настоящее время хотим принести Вам свои извинения за допущенную в ответе Банка (Исх. № 110/35 от 14.05.2019) опечатку в дате подписания Вами заявления о предоставлении комплексного банковского обслуживания Клиентам – юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и лицам, занимающимся частной практикой, и неудобства, доставленные в процессе рассмотрения вопроса о смене программы обслуживания. Рассчитываем на Ваше понимание.С уважением, Промсвязьбанк.
5 августа 2019 в 11:44
плохо

Неправомерное взымание комиссии

ООО А-ма «У-ла» (ИНН 525***862) было   зарегистрировано 06.июля 2018г. как коммерческая организация. Для ведения деятельности 11.июля 2018г. был открыт расчетный счет 4070281*****212 в банке Приволжский филиал ПАО «Промсвязьбанк» (доп. офис «Автозаводский» ).Выбор банка обусловлен положительным опытом работы  с ним другой моей организации – ООО«С-да»  (зарегистрирована 5 Прочитать весь отзыв

Ответ банка

5 августа 2019 в 11:44
Уважаемый af_uzola!В ответ на оставленный Вами отзыв сообщаем следующее.Подробный ответ по существу смены программы обслуживания и списания комиссии за прием и исполнение платежных поручений на перевод денежных средств со счета при месячном объеме свыше 3 000 000,00 рублей РФ/ комиссии за зачисление безналичных и наличных денежных средств в валюте Российской Федерации при месячном объеме свыше 300 000,00 изложен в письмах Банка (Исх. № 110/35 от 14.05.2019 и 134/35 от 01.07.2019). В настоящее время позиция Банка не изменилась. Дополнительно хотим отметить, что условия обслуживания, в том числе тарификация тех или иных услуг, были известны на момент заключения Договора банковского счета и проведения указанных Вами операций по расчетному счету. В настоящее время хотим принести Вам свои извинения за допущенную в ответе Банка (Исх. № 110/35 от 14.05.2019) опечатку в дате подписания Вами заявления о предоставлении комплексного банковского обслуживания Клиентам – юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и лицам, занимающимся частной практикой, и неудобства, доставленные в процессе рассмотрения вопроса о смене программы обслуживания. Рассчитываем на Ваше понимание.С уважением, Промсвязьбанк.
19 мая 2020 в 09:40
ужасно

ПРЕТЕНЗИЯ + ЖАЛОБА

14.05.2020 обратилась по телефону в контактный центр за информацией по выплате наследуемого вклада,специалист проконсультировал - что вклад выдадут, заказала денежные средства.  15.05.2020 пришла в офис "Полтавский" за выплатой вклада по наследству, написала заявление на выплату, предоставила все необходимые документы. Ни в офисе банка, ни в контактном центре мне не могут Прочитать весь отзыв

Ответ банка

19 мая 2020 в 09:40
Уважаемая Anna_fyt!Мы уточним информацию по Вашему отзыву, после чего предоставим комментарии.С уважением, Промсвязьбанк.
23 июля 2020 в 12:36
ужасно

Кредит "Без бумаг 2.0"

Заявка на кредит "Без бумаг 2.0" была одобрена 22.06.2020. Кредиты с 18.06.2020 выдаются не на 6 месяцев, а на 5, так как у банка кончились лимиты. 30.06.2020 открыл счет. Заявление на кредит "Без бумаг 2.0" №10 от 03.07.2020 на 5 месяцев отправил из Интернет-банка, как только появился баннер. 13.07.2020 позвонила Шумилова Ольга, которая открывала счет, и сообщила, Прочитать весь отзыв

Ответ банка

23 июля 2020 в 12:36
Уважаемый ДмитрийК-НН!Для рассмотрения Вашего отзыва нам необходимы дополнительные сведения, а именно, наименование и ИНН организации. Данную информацию Вы можете прислать на адрес loyalty@psbank.ru. В теме письма укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. С уважением, Промсвязьбанк.
10 марта 2020 в 15:51
ужасно

Информация в БКИ

С марта 2019 года ПСБ не передал информацию в БКИ о закрытии ипотеки. Ипотека в ПСБ была закрыта досрочно в марте 2019. Имеется справка из банка о полном погашении ипотеки и отсутствии задолженности. В феврале 2020 года при обращении в другой банк за потребительским кредитом, выяснилось, что ПСБ не передал информацию в БКИ о закрытии ипотеки и в базе она числится как действующая. В связи с Прочитать весь отзыв

Ответ банка

10 марта 2020 в 15:51
Уважаемая OlgaZhdanova!Разъяснения по Вашему отзыву будут предоставлены нами в ближайшее время.С уважением, Промсвязьбанк
Отображать по:

Оставьте свой отзыв