ПРЕТЕНЗИЯ + ЖАЛОБА

19 мая 2020 в 09:40
ужасно
14.05.2020 обратилась по телефону в контактный центр за информацией по выплате наследуемого вклада,специалист проконсультировал - что вклад выдадут, заказала денежные средства.  15.05.2020 пришла в офис "Полтавский" за выплатой вклада по наследству, написала заявление на выплату, предоставила все необходимые документы. Ни в офисе банка, ни в контактном центре мне не могут сказать, когда банк соизволит выдать денежные средства. По состоянию на 19.05.2020 выплату не произвели!!!!!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!!!! Почему я должна ходить и просить свои деньги!!!!!

Ответ банка

19 мая 2020 в 09:40
Уважаемая Anna_fyt!Мы уточним информацию по Вашему отзыву, после чего предоставим комментарии.С уважением, Промсвязьбанк.
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.