Нижний Новгород
26 апреля
USD ЦБ
92,13 -0,37
EUR ЦБ
98,71 -0,20
Нефть
81,25 -0,46
Золото ЦБ
6 872,79 -52,32
18+

Отзывы о Банк ДОМ.РФ в Нижнем Новгороде

52 отзыва
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.

52 отзыва

6 июня 2018 в 15:39
ужасно

Обязывают страховать квартиру при открытии вклада. Приказ руководства!

Продублирую претензию, которую я оставила в офисе "Ленинский" филиала "Нижегородский" №02-0045/08 от 06.06.2018.06.06.2018 при обращении в офис "Ленинский" филиала "Нижегородский" я получила отказ оформления вклада "Доходный" без услуги (точнее как назвали в офисе банка "акция") Прочитать весь отзыв

Ответ банка

6 июня 2018 в 15:39
Уважаемый qwerty-nn!Благодарим Вас за обращение. В результате проведенной проверки по Вашему обращению, было установлено, что при обращении в офис для открытия вклада «Доходный» сотрудник предложил Вам приобрести дополнительный продукт, который является необязательным для клиентов банка.Ваше обращение доведено до руководителя, курирующего работу ДО "Ленинский", с сотрудниками проведена разъяснительная работа о корректном предоставлении информации по условиям приобретения страховых продуктов и реализации клиентоориентированного подхода.Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!С уважением,АКБ "РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ" (АО)
6 июня 2018 в 15:39
ужасно

Обязывают страховать квартиру при открытии вклада. Приказ руководства!

Продублирую претензию, которую я оставила в офисе "Ленинский" филиала "Нижегородский" №02-0045/08 от 06.06.2018.06.06.2018 при обращении в офис "Ленинский" филиала "Нижегородский" я получила отказ оформления вклада "Доходный" без услуги (точнее как назвали в офисе банка "акция") Прочитать весь отзыв

Ответ банка

6 июня 2018 в 15:39
Уважаемый qwerty-nn!Благодарим Вас за обращение. В результате проведенной проверки по Вашему обращению, было установлено, что при обращении в офис для открытия вклада «Доходный» сотрудник предложил Вам приобрести дополнительный продукт, который является необязательным для клиентов банка.Ваше обращение доведено до руководителя, курирующего работу ДО "Ленинский", с сотрудниками проведена разъяснительная работа о корректном предоставлении информации по условиям приобретения страховых продуктов и реализации клиентоориентированного подхода.Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!С уважением,АКБ "РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ" (АО)
22 мая 2018 в 00:05
ужасно

Недостоверная информация о вкладе

Пришёл открывать вклад "Доходный" на 3 месяца. Ставка 7% годовых. Оказывается, этот вклад открывается в нагрузку к страхованию квартиры на 1 год за 3 000 рублей (хотя мы пытались положить деньги на один квартал). А у нас квартира застрахована. Хочешь - страхуй ещё раз, не хочешь - не откроешь вклад. На сайте информации про это нет. Обман какой-то. Ушли в другой банк.

Ответ банка

22 мая 2018 в 00:05
Уважаемый karabas.st!Благодарим Вас за обращение.Обращаем Ваше внимание на то, что участие в программе страхования является добровольным волеизъявлением клиента и не влияет на заключение договора вклада «Доходный».К сожалению, Вы не предоставили данные, необходимые для проверки информации, изложенной в Вашем отзыве.Приносим свои извинения за доставленные неудобства.С уважением, АКБ "РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ" (ПАО)
24 апреля 2018 в 11:51
ужасно

РосКап или ловушка для пенсионеров!

Ситуация уже была ранее описана, просто хочу тоже добавить от себя, чтобы как можно больше людей были в курсе. Пришла значит пенсионерка в "надёжный государственный" банк, принесла свои "кровные" накопленные за много лет денюжки в размере 300 000 рублей, в надежде оформить вклад и хоть как-то сохранить накопления.... Но не знала бабушка, что для Прочитать весь отзыв

Ответ банка

24 апреля 2018 в 11:51
Уважаемый Dimbuzzz!Ваше обращение доведено до руководства, курирующего Дополнительный офис "Автозаводский", с сотрудниками проведена разъяснительная работа о корректном предоставлении информации по условиям приобретения продуктов и реализации клиентоориентированного подхода.Приносим извинения за доставленные неудобства.С уважением,АКБ "РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ" (ПАО)
5 апреля 2018 в 16:53
ужасно

Как нажиться на пенсионерах? РосКап подскажет!

Недобрый день! Не отпускайте в этот банк своих пожилых родственников, ибо они имеют очень большой шанс лишится всех своих накопленных денег.Мои бабушка и дедушка - пенсионеры (практически 80 лет), еще с того момента как РосКап имел другое название - Эллипс, держали в нем все свои накопленные сбережения. Естественно на вкладах. В декабре 17 года закончился Прочитать весь отзыв

Ответ банка

5 апреля 2018 в 16:53
Уважаемый ZelStre!Благодарим Вас за обращение.Банк предлагает физическим лицам ряд вкладов, при заключении договоров по которым не требуется заключение договора страхования жизни.В то же время одним из условий Договора срочного банковского вклада «Стратегический» для начисления процентов по повышенной ставке является заключение договора Инвестиционного страхования жизни с ООО «СК «РГС-Жизнь» при содействии Банка как агента. Вклад «Стратегический» имеет преимущество перед всей линейкой вкладов, отличительной особенность которой является отсутствие риска потери вложенных средств. Даже при самом серьезном кризисе на фондовом рынке вы в любом случае гарантированно получите все деньги обратно. при этом у вас сохраняется возможность получения потенциально неограниченного инвестиционного дохода. Все параметры программы, такие как: срок, стратегия, формула расчета доходности – четко зафиксированы в договоре, а вложенные средства застрахованы в крупнейшей страховой компании России «ООО «СК «РГС-Жизнь»Обращаем внимание, что перед заключением договора срочного банковского вклада специалисты обслуживающих офисов передают клиентам все необходимые документы для ознакомления.В случае согласия вкладчика со всеми условиями вклада, заключается договор. Сожалеем, что обслуживание в Банке оставило у Вас столь негативные впечатления.С уважением,АКБ "РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ" (ПАО)
31 марта 2018 в 12:15
отлично

Не так уж страшен ипотечный кредит..

Впервые покупаем квартиру в новостройке с использованием ипотеки, было очень много вопросов и опасений. Обращались во многие банки, но решили остановиться именно на программе АИЖК от банка "Российский капитал". Условия во много схожи с другими банками, но отсутствуют многочисленные комиссии за открытие, ведение счёта, перевод, пополнение и т.д. и т.п. .. Но Прочитать весь отзыв
15 января 2018 в 13:48
ужасно

Жалоба

Добрый день!Не довольна работой сотрудников Банка! А именно офис"Сормовский" г. Н.Новгород.Мною была продана комната в общежитии, находящаяся в моейсобственности, часть средств от покупателя поступила из Пенсионного Фонда РФ(материнский капитал).Деньги поступили на мои счет и , 13.01.2018г.,  я пошла в указанное отделение, чтобы ихполучить, мне пояснили, что необходимо, кроме ДУЛ, Прочитать весь отзыв

Ответ банка

15 января 2018 в 13:48
Уважаемый svenov!Ваше обращение принято в работу. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ в ближайшее время.С уважением,АКБ "РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ" (ПАО)
17 апреля 2016 в 13:13

Всё изменилось в худшую сторону

Мы обслуживались долгое время в ВПечерах, нам нравилось все: обслуживание, тарифы, персонал и управляющая - Юлия. Сейчас в офисе все поменялось , нас Юр лиц выгоняют на Новую, где нет парковки!! Персонал - измученный. Постоянно навязывают страховки, кредиты- в которых в итоге отказывают . Новая управляющая Веретихина- полная противоположность прежней! Постоянно висит на телефоне или отсутствует в офисе, доступа к ней нет!
3 марта 2016 в 20:41

Не смогли оформить кредит

Хотел оформить кредит пару недель назад в отделении Приокском- в Щербинках, кредитный менеджер была занята, больше никто мне помочь не смог, на мой вопрос кто еще занимается кредитами, мне сказали - управляющий, но на месте его УВы не оказалось... Так и ушел , взял кредит, но не там!
Отображать по:

Оставьте свой отзыв