Отзывы о Банк ДОМ.РФ в Нижнем Новгороде

Всегда очередь, 20-30 минут

Пользуюсь отделением банка на улице Коминтерна город Нижний Новгород, при наличии сотрудников за столами 3 человека,реально работает 1, взять выписку ты будешь сидеть в очереди, клиенты банку безразличны!!! При удобстве нахождения офиса, вежливости сотрудников, время ожидания вносит огромные неудобства

Заявка на реф. ипотечного кредитования

19.02.20 получила сообщение на свою почту, от менеджера банка ( Лисов Артём), с содержанием- направить документы для рассмотрения заявки. Документы отправила. Как выяснилось 24 числа заявка ещё не заведена, по причине того что у справок (копии трудовой и 2-НДФЛ) 20 числа истёк срок действия. 25 февраля назначается новый менеджер ( Маковкина Екатерина ) и просит ещё раш Прочитать весь отзыв

Благодарность сотруднику банка

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка ДОМ РФ Лошмановой Екатерине за профессионализм и квалифицированную помощь в получении потребительского кредита. Екатерина очень вежливый специалист, подробно объяснила условия кредита, грамотно оформила документы, предоставила услугу в кротчайшие сроки.

Псевдо договор

В июне 2019г.сделал в ДОМ. РФ вклад стратегический связанный со страхованием жизни от Ресо-Гарантия уговаривали мол налоговый вычет +% от инвестиций. В 2020г. решил идти в ФНС за вычетом, но с таким "договором" идти нет смысла, в "договоре" написан ИНН 7725038124 не Ресо-Гарантии. и не соответствует платежке ИНН 7726539162, КПП отсу ствует и зачем сделали такой псевдо- Прочитать весь отзыв

Псевдо-договор .

В 2019г сделал в ДОМ РФ вклад "стратегический" связанный со страхованием жизни от Ресо-Гарантия,говорили налоговый вычет +% от инвестиций от страховки. В 2020г. решил идти в ФНС за налоговым вычетом по страховке, но с таким "договором" идти нет смысла в "договоре" ИНН написан не Ресо-Гарантии и не соответствует ИНН платёжке ,КПП не написана и зачем сделали такой Прочитать весь отзыв

Не дорожат клиентами

ДОМ.РФ - банк, где о клиенте думают в последнюю очередь. Четыре месяца мой вклад не был пролонгирован. Четыре месяца никто из сотрудников не заметил этого. Да, это забота вкладчика - следить за сроками своих вложений. Но банк и клиент - партнеры. Если мы доверяем банку свои сбережения, то и вправе рассчитывать на то, что доверительные отношения - это улица с двухсторонним движением. Я Прочитать весь отзыв

Претензия по заявке на рефинансирование

Здравствуйте!Я дольщик из Смарт Сити. Специально под наш ЖК Дом РФ сделал программурефинансирования ипотеки. Я 20 или 21 ноября 2019 г. обратилась в офис на ул.Ошарская 52 и подала весь пакет документов для рефинансирования. Консультация потелефону, а затем в офисе осуществлялась менеджером Екатериной (фамилию, ксожалению, не знаю), не думала, что мне придется Прочитать весь отзыв

Получение справки для ИФНС

В который раз не могу нормально получить справку для ИФНС.  В Личном кабинете есть на выбор: получение справки у Агента либо почтовым отправлением. Даже если выбираешь почтовым отправлением то все равно едешь к Агенту, т.к. справку никто не отправляет. И в 2020 году пора сделать эту систему доступнее, через электронную почту, например. 13.01.2020 заказал справку через личный Прочитать весь отзыв

Не отдают ПТС по кредиту выплаченному 5 месяцев назад

Третьего августа 2019 года был полностью погашен автокредит в банке дом рф.В день погашения кредита,ПТС не отдали пробормотав ,что нужно 10 дней для пересылки ПТС с Москвы, хотя ПТС находидось в Нижнем Новгороде.Потом приехав через 10 дней,опять не отдали ПТС ,сказав что сегодня не приемный день для выдачи ПТС.Я написала заявление,чтобы выслали его по Прочитать весь отзыв

Обман потребителей

Непосредственно в банк обращались родители. Навязали, не объяснив толком условий, инвестиционное страхование жизни (ИСЖ) с Ресо-гарантия, объявив доходность в 12%. Про возможность выбора программ страхования и, вообще, что это за продукт и как с ним работать - тактично умолчали. Сотрудникам необходимо было убедить клиента, что это выгодно и поездить по ушам, сказав, что этот такой же вклад и Прочитать весь отзыв