Нижний Новгород
18 апреля
USD ЦБ
94,09 -0,23
EUR ЦБ
100,53 +0,25
Нефть
81,25 -0,46
Золото ЦБ
7 231,12 +46,46
18+

Отзывы о ДрайвКлик в Нижнем Новгороде

75 отзывов
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.

75 отзывов

20 октября 2015 в 00:00

Автомобиль в залоге у банка. 5сентября 2015 продлили полис каско как положено.

Страховая заверила что все данные банку перешлет сама. Сегодня пришла смс что будет начислен штраф 10000 за отсутствие полиса. Звонила в страховую они говорят что все данные были отправлены в банк на следующий день. В банке говорят что нет данных. И что сейчас делать?

Ответ банка

20 октября 2015 в 00:00
Уважаемая Ольга!Благодарим Вас за выбор нашего Банка на рынке авокредитования.Позвольте предоставить наши комментарии касательно вопросов, затронутых в Вашем обращении.В соответствии с п. 4.2.4 Договора, клиент обязуется от своего имени и за свой счет застраховать предмет залога на сумму его стоимости в страховой компании, соответствующей требованиям Банка к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги, указав Банк в качестве первого выгодоприобретателя по рискам, связанным с гибелью и угоном предмета залога, на срок не менее одного года, а также до момента полного исполнения клиентом обеспеченного обязательства поддерживать договор страхования КАСКО в силе. При этом размер страховой суммы по договору страхования КАСКО должен составлять не менее суммы задолженности клиента по договору.Дополнительно Банк сообщает, что сотрудничество Банка со страховыми организациями осуществляется в соответствии с Федеральным законом от «26» июля 2006 года № 135-ФЗ «О защите конкуренции», Постановлением Правительства Российской Федерации от «30» апреля 2009 года № 386 «О случаях допустимости соглашений между кредитными и страховыми организациями», иными нормативными правовыми актами и рекомендациями Федеральной антимонопольной службы.Кроме того, Банк сообщает, что осуществляет сотрудничество более чем с 40 ведущими страховыми организациями, полный перечень которых содержится на сайте Банка в сети Интернет, а также доступен для ознакомления в местах обслуживания клиентов.Оставляя данный отзыв Вы не дали своего согласия на передачу Ваших персональных данных Банку, в связи с чем мы не имеем возможности проконсультировать Вас по заданному в отзыве вопросу.Хотим отметить, что Вы можете обратиться в Информационный центр банка по телефону 8 800 500 55 03, мы с радостью предоставим Вам ответы на все интересующие Вас вопросы. Также Вы можете направить запрос через раздел «Пишите нам» на сайте Банка www.cetelem.ru, специалист Банка свяжется с Вами в течение 24 часов для предоставления информации.С уважением, Управление клиентского сервиса"Сетелем Банк" ООО
15 апреля 2015 в 00:00

Взяли с супругой автокредит в конце 13-го,исправно платили год по 28000,пришла беда откуда не ждали-кризис.

Работы стало сами знаете на сколько меньше. У нас 4-ро детей малолетнего возраста. Получилась просрочка.Просили изменения договора-нет. звонки ,хамство. Настал момент,когда сказали об полном погашении долга.Пришли к представителям банка в Нижнем Новгороде.стали разговаривать,вроде адекватно. Нам Прочитать весь отзыв

Ответ банка

15 апреля 2015 в 00:00
Добрый день!К сожалению, оставляя отзыв на данном сайте, Вы не указали Ваши персональные данные, из-за чего Банку не удалось провести расследование по Вашему вопросу. Для наиболее оперативного рассмотрения возникшей ситуации, просим Вас предоставить нам более подробную информацию (№ Вашего Договора с Банком) любым из нижеуказанных способов:- осуществить звонок в информационный центр Банка по телефону 8-800-500-55-03 - направить данные через раздел «Пишите нам» на сайте Банка- зарегистрировать свое обращение у сотрудника Банка, находящегося в Центре продажПосле регистрации Вашего обращения, Банком будет проведено расследование, о результатах которого, Банк уведомит Вас по телефону в кратчайшие сроки.С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
26 марта 2015 в 00:00

Взяла в этом чудном банке автокредит. Исправно плачу вот уже год, причем не маленькую сумму. В декабре оплатила кредит не 7 числа а 11, через 4!!! месяца мне начали названивать

о том что у меня льготный период для оплаты 5 дней! И оплата прошла к ним 11 числа, но у меня возникла задолженность (штраф). Позвонила в банк для уточнения информации мне сказали что перезвонят, перезвонила мадам, хамка высшей Прочитать весь отзыв

Ответ банка

26 марта 2015 в 00:00
Татьяна, добрый день! В первую очередь Банк выражает Вам свою благодарность за то, что Вы не оставили без внимания данную ситуацию и нашли время направить отзыв, который поможет нам улучшить качество предоставляемого сервиса. Мы сожалеем, что на данный момент сотрудничество с Банком не вызвало у Вас положительных эмоций и гарантируем Вам, что Банк предпримет все необходимые меры для улучшения качества предоставляемого сервиса. С уважением, Сетелем Банк ООО.
6 ноября 2014 в 00:00

Моя оценка ни одной звезды, одни минусы. А именно: Абсолютно неудобные условия, перечисление денег на кредитный счет занимает какие-то фантастические сроки

т.е. в разных бумажках, которые мне дали представители банка от 4х до 10 дней, такое ощущение. что мои деньги несут инкассаторы, причем пешком.. возможно через Магадан. При оформлении кредита, представитель банка втихушку попыталась мне навязать Прочитать весь отзыв

Ответ банка

6 ноября 2014 в 00:00
Уважаемый Александр! Банк Благодарит Вас за оставленный отзыв. По существу Вашего вопроса, Банк хотел бы отметить, что в своей работе руководствуется исключительно нормативно-правовыми актами, а также Федеральными Законами РФ. Порядок работы прописан в Договоре и на сайте Банка. Страхование является добровольным условием и даже после заключения Договора страхования в течение 21 дня Вы можете отказаться от услуг страхования подачей письменного заявления. Если у Вас остались еще какие-то вопросы относительно работы Банка - будем рады на них ответить. С уважением, Управление клиентского сервса "Сетелем Банк" ООО
22 августа 2014 в 22:41

Легко вносить взносы, персонал прекрасный

Оформила кредит в банке Сетелем, ранее не слышала о нем. Осталась очень довольна. Легко вносить взносы, персонал прекрасный, вежливый и отзывчивый - что не спросишь, все объяснят. Никаких угроз, никакого давления. Странно видеть так много отрицательных отзывов.
Отображать по:

Оставьте свой отзыв