Отзывы о ДрайвКлик в Нижнем Новгороде
75 отзывов75 отзывов
Квест по отключению страховых услуг продожается
В прошлой раз мой отзыв http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10144306/#bankAnswer был без оценки так как банк хоть и создавал трудности в расторжении страховых услуг, но действовал почти в рамках правил и законодательства. В итоге меня отключили от программы страхования и денежные средства вернулись. Спасибо. Теперь битва за то,Ответ банка
24 апреля 2018 в 10:08
Александр Юрьевич, здравствуйте!В соответствии с Вашей просьбой направили в Ваш адрес письменный ответ с указанием запрошенной информации. По существу вопроса сообщаем, что предоставленный Вами полис страхования соответствует части требований Банка к Договорам страхования.Да, действительно, полис заключен в аккредитованной Банком компании. Однако в полисе отсутствуют такие пункты, как риск «Смерть застрахованного лица в результате болезни на размер страховой суммы (не ниже задолженности по Договору)», либо «причинение вреда жизни, здоровью застрахованного лица на размер страховой суммы (не ниже задолженности по Договору)». В случае добавления в Ваш полис указанной информации, либо заключения дополнительного полиса в другой страховой компании на указанных условиях, просим Вас предоставить полный пакет документов в Банк до 17.05.2018 года, при соблюдении данных условий, процентная ставка будет сохранена.Надеемся на понимание.С уважением,Управление клиентского сервиса"Сетелем Банк" ООО
Проблемы с изменением фамилии в документах
Взяли автокредит в этом банке. Недавно погасили кредит полностью. Но не можем забрать ПТС на автомобиль. Дело в том ,что кредит был оформлен на жену,она после оформления сменила фамилию,кредит на Мазаеву Светлану Валерьевну ,после смены стала Борисовой С.В.. 2 года назад мы писали заявление в банке на смену фамилии ,прикладывали все копии документов,есть копияРасторжение страховых услуг
Я совершенно осознанно, самостоятельно и добровольно 17 марта 2018 года при оформлении кредитного договора №04102500638 на покупку автотранспортного средства решил присоединиться к договору коллективного добровольного страхования. Для чего при заключении кредитного договора я написал заявление о страховании от 17 марта 2018 года и подал его в клиентском офисе "СетелемОтвет банка
21 марта 2018 в 00:16
Александр Юрьевич, здравствуйте!Спасибо Вам большое за высокую оценку работы сотрудников нашего Банка. Мы рады, что наши действия произвели на вас положительное впечатление! И нам очень приятно, что Вы оценили командную работу и высокий уровень профессионализма наших сотрудников.Касательно Вашего отзыва информируем Вас о том, что если Вы планируете отказаться от дополнительных услуг, то с информацией об отказе от услуги Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка: https://www.cetelem.ru/faq#q-77 (Раздел «Вопросы и ответы» - «Страхование» - «Страхование жизни» и раздел «Вопросы и ответы» - «Страхование» - «Иные виды добровольного страхования». Документы необходимо будет предоставить Банку через Почту России.Дополнительно Банк информирует Вас о том, что при оформлении кредитного Договора Вы заключили Договор страхования, за счет которого процентная ставка по Договору была снижена. При этом, после расторжения данного Договора страхования, согласно п. 4 Индивидуальных условий Договора, процентная ставка может быть повышена на 3,90 %.Уверены, что мы еще не раз оправдаем Ваши ожидания.Хорошего дня!С уважением,Управление клиентского сервиса«Сетелем Банк» ООО
Освобождение от штрафа за непролонгацию КАСКО
Всем добрый день! Читая гневные отзывы про Сетелем Банк - хочу поделиться своим положительным опытом общения с данным банком.В 2017 году мной был заключен с ООО «Сетелем Банк» договор на приобретение автотранспортного средства. За это время на все интересующие вопросы - я всегда получал оперативный и адекватный ответ! Все необходимые предупреждения приходятНе советую этот банк, досрочное погашение - целая проблема!
Деньги на счет были отправлены 28 декабря. Досрочное погашение было заказано на 9 января, первый рабочий день года. Понятно, что деньги пришли только на следующий день. Погашения не произошло. Банк отписался, что в ближайшие дни исправит ошибку и досрочное погашение будет произведено. Сегодня, 7 февраля банк мне сообщает что не может произвестиНаглая ложь !!!!
Вы ответили что денги по реквизтам были перечислены 05,02,2108,но я вчера проверил,всё сверил и уточнил,а денег нет и ничего вы не перечисляли!!! Вы лжёте,не пытайтесь свалить на то что я передал неточные данные я же говорю всё уточнил,всё правильно передано,а вот денег нет!! НАРОД НЕ ВЕРТЕ ЭТИМ ЛЖЕЦАМ,НЕ УЧИТЕСЬ НА СВОИХ ОШИБКАХ,УЧИТЕСЬ НА ОПЫТЕ ТАКИХ КАК Я,КОГО УЖЕ КИНУЛИ ЭТИ МОШЕННИКИ!!!!Когда же вы отвяжетесь,и вернёте то что должны?
НАРОД ДАЖЕ НЕ ПРИБЛИЖАЙТЕСЬ К КОНСУЛЬТАНТАМ С ЗЕЛЁНЕНЬКИМ ЗНАЧКОМ С НАДПИСЬЮ СЕТЕЛЕМ!!! В октябре в Сетелем взял небольшой кредит потребительский,одновременно впарили карту,ну как обычно,сказали мол создатите код и активируете если захотите,но как только подписал договор пришёл по смс ими же созданный код и сообщили что карту они сами активировали,черезШтраф за продление КАСКО
Здравствуйте. Это скорее не отзыв, а вопрос про наболевший штраф за пролонгацию Каско. Буквально вчера позвонили с банка и проинформировали о штрафе за непродление КАСКО. Каско я продлил ещё в сентябре, страховая передала(по крайней мере так мне сказали) данные в банк. В прошлом году поступал так-же ,всё было ок, сейчас не очень. Несправедливо получается, оплатил каско, ещё иДосрочное Погашение
В 2014 брал автокредит в Сетелем банке, когда оформлялся менеджеры говорили что можно будет досрочно погасить без проблем...Платил исправно срок в срок даже большие суммы переводил , каско тоже вовремя... В декабре собрался погасить досрочно нашел деньги, в приложение говорят надо 224 с копейками внести надо(Ок)заказываю досрочное погашение мне пишут 236 тысячи и надо ждать целый месяцОтвет банка
8 декабря 2017 в 09:01
Михаил Михайлович, добрый день!К сожалению, нам не удалось связаться с Вами по телефону для предоставления ответа по Вашему вопросу.Сообщаем, что в Общих Условиях Банка, Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.3. прописаны все условия оформления и выполнения полного досрочного погашения, в том числе и обязанность Клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить досрочное погашение Задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности.Хорошего Вам дня!С уважением,Управление клиентского сервиса"Сетелем Банк" ООО