Нижний Новгород
20 апреля
USD ЦБ
93,44 -0,65
EUR ЦБ
99,58 -0,95
Нефть
81,25 -0,46
Золото ЦБ
7 158,09 -73,03
18+

Отзывы о Сбербанке в Нижнем Новгороде

326 отзывов
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.

326 отзывов

3 июля 2020 в 23:08
ужасно

Никогда не пользуйтесь ДомКлик!

Пытаюсь оформить ипотеку через ДомКлик. Представители банка абсолютно не заинтересованы в том, чтобы ваша сделка состоялась в разумные сроки.12.06 подал документы, началось вытягивания дополнительных бумажек - сначала запросили доп. соглашение, потом оно им не понравилось и они запросили доп. соглашение с большим количеством печатей. 26.06 наконец выслали им всё, что они хотели, 3 Прочитать весь отзыв

Ответ банка

3 июля 2020 в 23:08
Здравствуйте! Очень сожалею, что у вас сложилось такое впечатление о нашем банке.Я обязательно проанализирую процесс сопровождения вашей сделки.Вернусь с результатом.С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
1 июля 2020 в 12:34
ужасно

Нижний Новгород

Хотел оформить пакет услуг Сбербанк Премьер + карту MasterCard World Black Edition. Специально, перед обращением в офис, писал в чат на сайте и в группу ВК несколько раз, чтобы уточнить информацию. Меня заверили что при письменном разрешении от опекуна можно оформить и пакет услуг, и карту, в возрасте от 14 до 18 лет. Несколько раз я специально уточнял по поводу карты MasterCard World Black Прочитать весь отзыв

Ответ банка

1 июля 2020 в 12:34
Добрый день!Простите. Я всё проверю и вернусь к вам.С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО Сбербанк
28 июня 2020 в 21:26
отлично

ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ онлайн-консультанту Ленару Кунафину!!!

СПАСИБО большое хочу выразить одному из более десятка онлай-консультантов по ипотеке Ленару Кунафину!!! Остальным менеджерам посоветую взять с него пример!!! Ленар - это во первых Человек с большой буквы, а во вторых эталонный образец клиентоориентированного подхода!!!Расскажу почему:После подачи конечного пакета документов по ипотеке на строительство Прочитать весь отзыв

Ответ банка

28 июня 2020 в 21:26
Здравствуйте!Я рада, что коллега помог решить ваш вопрос!Обязательно передам Линару, а также его руководителю ваши слова благодарности. Уверена, ему будет приятно их прочитатьС уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО Сбербанк
17 июня 2020 в 16:18
отлично

Оперативная работа

Благодарим подразделение Сбербанка на ул. Октябрьская, 35 г. Нижний Новгород за проведенную сделку по ипотеке 16.06.2020г. Работала с нами менеджер Середина Наталья Анатольевна, понравилось, что оперативно, четко, заняло времени всего 1,5 часа, сразу чувствуется опытный, компетентный сотрудник. Отдельное спасибо руководителю Голичниковой Ирине Викторовне за подход к работе не по шаблонам Прочитать весь отзыв

Ответ банка

17 июня 2020 в 16:18
Здравствуйте!Рада, что вы остались довольны обслуживанием! Передам коллегам ваши слова 💚С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
7 июня 2020 в 22:47
ужасно

не компетентность специалиста банка

В очередной раз удивлена ответом сотрудника службы заботы о клиентах ПАО Сбербанк. Мария Александровна рекомендует мне собрать упрощенный пакет документов и ВНИМАНИЕ! Прикрепить документы, подтверждающие невозможность въезда на территорию РФ. Уважаемая Мария Александровна видимо забыла, что при подаче заявки есть шаблон заполнения, конкретно по моей ситуации нет формы Прочитать весь отзыв

Ответ банка

7 июня 2020 в 22:47
Здравствуйте!Я попросила коллег вам позвонить и все пояснить.С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО Сбербанк
4 июня 2020 в 21:07
ужасно

Спасибо банку за одобренную ипотеку!

Ранее я оставляла здесь отзыв о 2-ух месячном одобрении объекта недвижимости. Так вот, дело сдвинулось.. Благодаря НЕ компетентному сотрудникуу нас в процессе рассмотрения одобренной заявки изменились условия ипотеки!Далее подробно:Изначально, мы потратили собственные средства на возведение части дома. Заявкабыла подана, с условием, что первоначальный взнос будет покрыт Прочитать весь отзыв

Ответ банка

4 июня 2020 в 21:07
Добрый день!Простите. Мне нужно время, чтобы всё проверить. Обязательно вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
4 июня 2020 в 18:22
ужасно

Отказ в кредите непонятны причины

1.06.2020 подала заявку на получение кредита Кредит «Господдержка 2%» для своего ИП. 4.06 пришел отказ ,что заявка не может быть одобрена. Под все критерии которые указаны для этого кредита я подпадаю. ОКВЭД 49,4; ИП с работниками,деятельность ведется. Перед подачей заявки на кредит меня обязали открыть р/с. НИкаких дополнительных условий про то,что р/с должен быть уже открыт Прочитать весь отзыв
4 июня 2020 в 17:48
отлично

Выражаю благодарность сотруднику сбербанка

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику ипотечного отдела Сбербанка г. Нижнего Новгорода Толстовой Наталье за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиентам, за внимательный и доброжелательный стиль общения, за оперативность и пунктуальность в проведении ипотечной сделки. Помогла разобраться во всех нюансах, ответила на все волнующие вопросы. Благодаря Прочитать весь отзыв

Ответ банка

4 июня 2020 в 17:48
Здравствуйте!Спасибо вам за искренние и добрые слова! Мы рады работать для вас 💚С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО Сбербанк
4 июня 2020 в 17:19
отлично

Выражаю благодарность руководителю ипотечного отдела

Выражаю глубокую благодарность руководителю офисов ипотечного кредитования Сбербанка г. Нижнего Новгорода Голичниковой Ирине Викторовне! Доступно и своевременно дала разъяснения по всем возникшим вопросам при проведении ипотечной сделки. Благодаря ее высококвалифицированной работе мы добились успеха в приобретении долгожданной квартиры. Очень приятно общаться с такими сотрудниками банка. Спасибо Вам за работу, которую Вы делаете качественно и ответственно!

Ответ банка

4 июня 2020 в 17:19
Здравствуйте!Спасибо за добрые слова, я передам их Ирине Викторовне!Уверена, что ей будет приятно узнать о вашем отзыве 😊С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО Сбербанк
2 июня 2020 в 12:51
отлично

Выражаю благодарность сотруднику сбербанка

Хочу выразить огромную благодарность и признательность сотруднику Сбербанка Смирновой Елене. Прекрасный специалист, вежлива, приветлива! Грамотно провела межрегиональную ипотечную сделку между Москвой и Нижним Новгородом. Ответила на все волнующие вопросы. Помогла в оформлении документов. Большое спасибо за профессионализм и безупречный сервис!

Ответ банка

2 июня 2020 в 12:51
Здравствуйте!Большое спасибо за положительный отзыв о работе коллеги!Мы очень многое делаем для того чтобы клиенты всегда оставались довольны обслуживанием. Очень приятно, что эти усилия не напрасны.С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО Сбербанк
Отображать по:

Оставьте свой отзыв