Нижний Новгород
18 июня
USD ЦБ
89,05 -0,02
EUR ЦБ
95,39 +0,24
Нефть
83,19 -4,50
Золото ЦБ
6 672,12 +55,08
18+

Российские продавцы просят ограничить право на кэшбэк при возврате товаров

21.05.2024
0

Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) попросила Банк России ограничить право недобросовестных покупателей на получение кэшбэка. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на документ.

Источник: Banknn.ru

Интернет-продавцы просят у ЦБ РФ уточнить действующее регулирование относительно системы бонусов, которые покупатели получают от кредитных организаций при оплате товаров. В документе отмечается, что продавцы часто сталкиваются с ситуацией, когда люди возвращают купленный товар, после получения кэшбэка. При этом для получения средств они указывают карту другого банка, чтобы сохранить полученные бонусы.

Вышеописанный вид мошенничества в настоящее время приобретает массовый характер, в связи с чем убытки несут как банки, так и компании интернет-торговли, — говорится в письме АКИТ.

Действующее законодательство позволяет выбирать разные карты, если нет возможности использовать ту, которой непосредственно оплачена покупка. АКИТ просит обозначить: если покупатель отказывается от приобретенного товара, то вернуть деньги можно только на ту банковскую карту, с которой он оплатил покупку.

По информации издания, Банк России получил обращение АКИТ. В ЦБ отметили, что рассмотрят его в установленном порядке, при этом добавив, что регулятор «не фиксирует массовые обращения участников рынка — как банков, так и торгово-сервисных предприятий по указанной проблеме».

Ранее мы сообщали, что в 2023 году российские банки выплатили россиянам в качестве кэшбэка 286 млрд рублей.