Российские банки заметно смягчили подход к должникам: в 2025 году резко выросло число случаев, когда кредитные организации прощают штрафы за просрочки и даже не начисляют проценты по проблемным долгам. По данным Объединенного кредитного бюро (ОКБ), доля таких решений увеличилась с символических 0,01% до 0,6–1,25% в первом полугодии. При этом неначисление процентов теперь фиксируется уже в 36% случаев, тогда как год назад показатель составлял лишь 20%.
Финансисты объясняют шаг экономическими расчетами и стратегией удержания клиентов. Судебные расходы и работа коллекторов нередко обходятся дороже самих штрафов, поэтому банкам выгоднее вернуть хотя бы часть основного долга. «Любому кредитору проще восстановить платежеспособность заемщика, чем доводить его до банкротства», — отмечает глава проекта «За права заемщиков» Евгения Лазарева.
Рост лояльности связан и с ухудшением ситуации на рынке кредитования. Центробанк сообщил, что по автокредитам доля просрочек свыше 90 дней достигла 4%, а по ипотеке — 1,1%. Параллельно во II квартале 2025-го количество обращений за кредитными каникулами увеличилось в 2,2 раза по сравнению с прошлым годом. Однако 80% заявок на реструктуризацию банки отклоняют: уступки получают только те заемщики, кто реально столкнулся с падением доходов и способен вернуться к регулярным выплатам.
Эксперты подчеркивают, что массового списания штрафов ждать не стоит. Банки выбирают индивидуальный подход и действуют выборочно. Для финансовых организаций главное — сохранить клиентов, минимизировать расходы на взыскание и при этом не допустить массовых банкротств, которые ударили бы по системе в целом.
