Нижегородским застройщикам представили способы оптимизации отдела продаж. Директор по развитию Федерации ИЖС Егор Шеломенцев в ходе бизнес-конференции по индивидуальному жилищному строительству поделился успешными методами, применяемыми в компании «Ермак». Об этом сообщает организатор конференции ДОМОСТРОЙНН.РУ.
Егор Шеломенцев выделил несколько ключевых нововведений: создание Workspace, внедрение системы «план-факт», выдача корпоративных SIM-карт и улучшение телефонии. Система «план-факт» помогает сотрудникам организовывать задачи, что предотвращает путаницу при работе с клиентами и позволяет руководству эффективно управлять загрузкой команды. Корпоративные SIM-карты упрощают общение и защищают конфиденциальные данные, а при уходе сотрудника их легко блокировать.
Шеломенцев также рассказал о настройке телефонии для отслеживания заявок. Установив разные номера для различных платформ и подключив бота, компании могут автоматически распределять звонки между сотрудниками.
Подробнее о модернизации работы отдела продаж, а также о том, какие перспективы есть у сектора ИЖС в Нижегородской области, можно прочитать в эксклюзивном материале наших коллег.
