Отзывы о банке Ренессанс Кредит в Нижнем Новгороде
27 отзывов27 отзывов
навязывают добровольные услуги с кредитом
Прошу решить вопрос с навязыванием дополнительных услуг. При оформлении одобренного кредита (заявка подавалась через колл-центр) мне предложили три варианта: кредит со страхованием; кредит с услугой пакет удобный и смс и кредит с услугой бки и ФП(я не знаю даже, что это за аббревиатура). На мой вопрос вы навязываете мне дополнительные услуги, ответили,не идут навстречу клиенту
являюсь клиентом банка по кредиту и кредитной карте.при смене работы нужно было перенести дату платежа по карте в чем банк отказал.видно банку выгодно драть проценты просрочки чем поменять дату на 7 дней.больше никогда не обращусь в этот банк и некому не советую....не идет банк своим клиентам навстречу. а жаль.раньше была другого мненияДелают "особое предложение", а потом отказывают
Здравствуйте! В ноябре 2016 года взял потребительский кредит в банке Ренессанс Кредит (Нижний Новгород), на сумму 300 тыс.руб. Больше года плачу, без просрочек и всегда заранее. Удобно отслеживать состояние кредитного счёта на сайте в личном кабинете. Но, когда брал кредит, сразу напрягло, что принудительно заставили оплатить 600 или 700 руб. (позжеПересчитывайте деньги за кассирами
Открыл вклад в вышеупомянутом банке . В указанный срок пришёл снимать деньги . Доверился счётной машинке и не стал проверять все деньги . Забрал деньги и уехал класть их в другой банк . В другом банке при пересчёте из пачки , которая была скреплена кассиром переплётом для пачек денег ,недосчитались 2 купюр по 5 тысяч рублей . Кассир раза три пересчитала деньги и всеСамый ужасный банк!
У нас в семье два кредита от этого банка, слава Богу сумма кредитов не большая. Один кредит оформлен на жену, другой на меня. Оба кредита оплачиваем с одной карты.При этом оплатить через мобильное приложение кредит нельзя, ну или приложение настолько убогое, что два взрослых человека работающих в сфере IT не смогли найти этот пункт.Хорошо, что можно оплатить через сайт, но самаяКредит со страховкой
Наконец подошла эпопея, связанная с кредитом в этом банке к концу и могу наконец полностью написать отзыв. Итак, по порядку.1) Сотрудники.Я обратился в банк за потребительским кредитом 04.07.16. Его мне одобрили с условием обязательной страховки. Размер страховки просто издевательский, при кредите в 130 000 страховка 50 000. Надеясь в дальнейшем вернуть страховку, я согласился.Ответ банка
1 ноября 2017 в 15:12
Уважаемый Клиент!Кредитный договор № 7575****367 был оформлен Вами 04.07.2016 года и досрочно закрыт 09.01.2017 года. Письменных/web обращений с информацией о навязывания дополнительных услуг в системах банка не зафиксировано, только 08.06.2017 года на сайте банка Вы размещали обращение по вопросу документального подтверждения факта перевода денежных средств в страховую компанию. В рамках этого запроса с Вами связался сотрудник банка, но в процессе разговора Вы сообщили о неактуальности вопроса.Поскольку с даты выдачи кредита прошло более года, то сейчас восстановить полную картину событий при оформлении договора № 7575****367 достаточно сложно. Отмечу, что задачей каждого сотрудника является полная и корректная консультация по условиям заключаемой кредитной сделки, а также приобретаемым дополнительным услугам. Поскольку при подключении дополнительных программ клиент подписывает соответствующие документы на их оплату, то согласиться с тем, что услуги были подключены без Вашего ведома не могу. Отмечу, что при заключении между клиентом и страховой компанией договора страхования банк выступает только в качестве агента. По всем вопросам, касающимся договора страхования, клиенту необходимо обращаться напрямую к страховщику, банк же не вправе принимать по нему каких-либо решений. Относительно оплаты – банк не ограничивает клиентов в способах погашения кредита, заемщики самостоятельно выбирают наиболее удобные каналы внесения денежных средств. Оплата в кассе банка – это только один из возможных вариантов и мы не настаиваем именно на этом канале погашения. Комиссия за рассчетно-кассовое обслуживание предусмотрена Тарифами комиссионного вознаграждения банка, которые являются неотъемлемой частью кредитного договора. Без комиссии вносить денежные средства на счет кредита возможно в терминалах банка, установленных в офисе, а также в отделениях почты РФ. Отдельно замечу, что в банк не поступало информации по возврату оплаченной Вами страховой премии, а также судебных документов по этой программе. Как говорил выше, в январе текущего года кредитный договор был завершен, счет по нему также закрыт. Мне искренне жаль, что по результатам нашего сотрудничества у Вас остался неприятный осадок. С Уважением,Ренессанс Кредит