Нижний Новгород
15 июня
USD ЦБ
89,07 +0,86
EUR ЦБ
95,15 +0,32
Нефть
83,19 -4,50
Золото ЦБ
6 617,04 +19,91
18+

Самый ужасный банк!

17 ноября 2017 в 12:15
ужасно
У нас в семье два кредита от этого банка, слава Богу сумма кредитов не большая. Один кредит оформлен на жену, другой на меня. Оба кредита оплачиваем с одной карты.При этом оплатить через мобильное приложение кредит нельзя, ну или приложение настолько убогое, что два взрослых человека работающих в сфере IT не смогли найти этот пункт.Хорошо, что можно оплатить через сайт, но самая зайдя в личный кабинет нажимаем на плашку с кредитом и выбираем пункт "Оплатить", переходим на форму оплаты и видим, что номер счета, на который упадут деньги не соответствует номеру счета выбранного кредита, меняем номер счета указываем номер телефона и номер счета тоже меняется КАК ТАК ТО?, таким образом делаем вывод, что банк делает все, чтобы содрать с клиента как можно больше денег. Теперь об обслуживании в отделении банка:Придя в отделение банка на Алексеевской в г. Н.Новгороде, я обрадовался: в отделении сидят больше 4-х менеджеров и ни у кого нет клиента, думаю сейчас быстренько узнаю сумму досрочного погашения кредита и не потрачу кучу времени. Взял талончик и тут началась фиерия: сотрудники банка начали выяснять кто же будет со мной работать, заняло это у них больше 10 мин. Сев к менеджеру я попросил рассчитать сумму досрочного погашения кредита, в результате менеджер увел меня к телефону и набрал номер горячей линии.Учитывая выше изложенное не могу посоветовать этот банк кому либо, а также желаю банку скорейшего банкротства
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.