Нижегородцам напомнили, в каких случаях они имеют право на полный возврат средств за авиабилеты. Разъяснения опубликовала Приволжская транспортная прокуратура в Telegram-канале «Правовая грамотность».
По закону пассажир может рассчитывать на 100% возврат стоимости билета в случае:
- отмены или значительной задержки рейса,
- изменения маршрута перевозчиком,
- несостыковки рейсов по вине авиакомпании,
- болезни пассажира или его родственника, летящего с ним,
- смерти члена семьи,
- непредоставления указанного в билете класса обслуживания,
- ошибок при оформлении билета, допущенных перевозчиком или агентом.
Для получения компенсации нужно подать заявление в авиакомпанию. При отказе — обращаться в суд.
Если пассажир отказывается от перелета без уважительной причины, возврат возможен только при возвратном билете, и то с удержанием расходов авиакомпании. При отказе ближе к вылету — удержат не менее 25% от стоимости и издержки на обслуживание.
Ранее мы сообщали, что с 25 апреля 2025 года в Нижегородской области ввели региональные льготы на проезд в пригородных поездах. Льготный проезд будет доступен вплоть до 1 октября включительно и предусматривает скидки от 50% до полной компенсации стоимости билета в зависимости от категории пассажира.
