При этом граждан интересует, как организовать взаимодействие с медучреждениями и страховыми компаниями в условиях изоляции, сообщил вице-президент Всероссийского союза страховщиков Дмитрий Кузнецов.
С серьёзной нагрузкой работают «горячие линии» страховщиков, так как гражданам важно получить актуальные данные по нововведениям и правилам поведения.
По статистике страховщиков, мартовские обращения граждан на 25% связаны с коронавирусом, такая же картина прогнозируется в апреле.
ТОП-5 тем, интересующих застрахованных граждан: больничный лист; плановая медицинская помощь, полис ОМС и услуги в условиях карантина и ещё две темы непосредственно касаются коронавируса: получение защитных средств и возможность пройти тест.
Автор: Константин Барановский
