Пока все хорошо
Брал автокредит в Совкомбанке договор №2066134167 от 04.03.2019. Про страховку жизни и Осаго был предупрежден за ранее и все расчеты по кредиту выдали. Пару дней обдумывал и согласился на кредит под 12,977%. Вот только то что карта золотой ключ которую выдали вместе с кредитом платная 4.999 руб не знал. Был не приятный сюрприз для меня,но оказывается все это есть в договоре на карту. Сам виноват что не прочитал это заявление на открытие карты! После чего позвонил на горячею линию банка,сказали заехать в ближайшее отделение и написать заявление на отказ карты. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка и дивеевскому филиалу Совкомбанка за оперативную работу. Вчера написал заявление а сегодня уже закрыли карту и вернули комиссию 4.999 руб в счет погашения кредита. Спасибо за понимание!
Ответ банка
14 марта 2019 в 12:07
Уважаемый Виталий Олегович!Каждый наш сотрудник всегда нацелен на оперативную помощь Клиенту, ведь мы работаем для вас, наших Клиентов и каждый отзыв о работе нам очень важен. Мы благодарны Вам за высокую оценку и рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами. Будем рады видеть Вас вновь в наших офисах!С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
22 марта 2019 в 12:59