Нижний Новгород
01 мая
USD ЦБ
81,49 -0,07
EUR ЦБ
92,84 -0,34
Нефть
80,45 +6,34
Золото ЦБ
8 659,46 +15,69
18+

Банк быстро рассмотрел индивидуальное обращение

6 мая 2020 в 22:37
отлично
Я давно пользуюсь кредитной картой и недавно взяла еще денежный кредит. Когда настало время погашения денежного кредита положила деньги на  счет, и вместо погашения кредита автоматом списался долг по карте. По кредиту образовалась просрочка, это в первый платеж автоматом я лишилась возмещения процентов в последующем. Обратилась в банк через чат в личном кабинете с просьбой не отмечать просрочку, ведь деньги были внесены только не на тот счет. Банк рассмотрел обращение в течение 6 дней и удовлетворил просьбу.
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.