Нижний Новгород
19 августа
USD ЦБ
59,96 -0,80
EUR ЦБ
60,90 -0,94
Нефть
95,56 -1,07
Золото ЦБ
3 406,56 -60,30
18+

Банкомат не додал деньги

8 февраля 2016 в 17:25
Уважаемая Виктория!
Нештатные ситуации с банкоматами всегда решаются по утвержденному регламенту. По месту возникновения проблемы незамедлительно решить данный вопрос не представлялось возможным.
Письменное заявление на возврат денежных средств было нами принято 5 февраля 2016 года (уточним, что карта была эмитирована иным банком, и в таких случаях по правилам необходимо обращаться именно в банк, выпустивший карту). В данной ситуации представители РАДИОТЕХБАНКА в исключительном порядке пошли Вам навстречу и денежные средства Вам были выданы в день приема заявления (по регламенту срок выдачи - до 10 дней). 5 февраля 2016 года от Вас получено заявление, что претензий к Банку не имеете.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество принесет Вам только положительные эмоции!
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.