Нижний Новгород
29 марта
USD ЦБ
92,37 +0,10
EUR ЦБ
99,53 -0,18
Нефть
81,25 -0,46
Золото ЦБ
6 575,81 +71,57
18+

Отзывы о ОТП банке в Нижнем Новгороде

85 отзывов
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.

85 отзывов

3 октября 2019 в 14:35
ужасно

Отвратительный банк

С этим банком несколько лет назад была проблема. Оформила кредит...пришло время первого платежа. Оплатила...а затем начались звонки с угрозами и информацией о просрочке. Позвонив по горячей линии у меня попросили предоставить номер договора.Продиктовала и мне сказали "Это не ваш договор. Этот договор оформлен на мужчину.Разбирайтесь в отделении". как оказалось сотрудница дала мне Прочитать весь отзыв
2 октября 2019 в 10:43
ужасно

Непорядочный банк

Впервые оформил рассрочку в Мвидео на товар. Через сервис выбор пал на кредит в ОТП банке. Попался на их уловку- утвердили сумму месячного платежа(соответствовала цена товара) , а с условиями ознакомиться не дали- договор подписывается в магазине. В магазине очень долго оформляли договор, учитывая опоздание проверил сумму платежа и подписал, и только дома обнаружил махинации данного Прочитать весь отзыв
2 октября 2019 в 10:38
ужасно

Непорядочный банк

Впервые оформил рассрочку в Мвидео на товар. Через сервис выбор пал на кредит в ОТП банке. Попался на их уловку- утвердили сумму месячного платежа(соответствовала цена товара) , а с условиями ознакомиться не дали- договор подписывается в магазине. В магазине очень долго оформляли договор, учитывая опоздание проверил сумму платежа и подписал, и только дома обнаружил махинации данного Прочитать весь отзыв

Ответ банка

2 октября 2019 в 10:38
Уважаемый metall1972!спасибо за Ваш отзыв.Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах.Заранее признательны Вам за уделенное время.С уважением,Горбачёва НатальяОТП Банк
30 сентября 2019 в 14:37
ужасно

Одобрили кредит, а затем "потеряли" заявку

Был оформлен заказ на сайте мвидео (Заказ 1501208507) и выбрана рассрочка. В числе прочих предложений по рассрочке был ОТПбанк. Выбрали его. Спустя какое-то время перезвонили из банка и согласовали время для подписания договора - сотрудник сказал, что выезжает. Не прошло и 15 минут снова звонят и говорят, что произошел технический сбой и нужно снова оформлять заявку.
19 сентября 2019 в 13:48
ужасно

Кредит есть , но я его не оформляла .

Добрый день ! Сказать что я в шоке , ничего не сказать . Ситуация просто отвратительная . 17/09/2019 я обратилась в магазин М видео с целью приобретения товара в кредит , мне было одобрено в нескольких банках , сотрудник брокер  мне предложил отп банк , я попросила распечатать договор для ознакомления , условия договора меня не устроили , сотрудник не ответил мне на вопросы по Прочитать весь отзыв

Ответ банка

19 сентября 2019 в 13:48
Уважаемый KatyaPonizov!спасибо за Ваш отзыв.Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах.Заранее признательны Вам за уделенное время.С уважением,Горбачёва НатальяОТП Банк
3 сентября 2019 в 15:07
плохо

С миру по нитке

Добрый день! довелось и мне стать "счастливым" клиентом банка ОТП.01.05.2019 Взял колеса на свое авто в рассрочку на 4 месяца в магазине, где эти рассрочки идут через данный банк. Девушка оформляющая мне этот кредит сказал, что б последний платеж я уточнял по телефону 0707, что б знать точную сумму для досрочного погашения. 3 месяца я платил, естественно, сумму более чем указано в Прочитать весь отзыв
2 сентября 2019 в 11:12
ужасно

Навязывание страховки и юр.услуг банком под угрозой отказа в выдачи кредита

21 августа 2019 года, я обратилась в банк за кредитом 500 тыс.руб.,  менеджер пояснила, что необходима страховка: отпотери работы и имущества, на 74 тыс.руб, иначе кредит не одобрят. Деньги я готова была забрать только через 1 день, но менеджер пояснила, что заявку она вынуждена закрыть, и позвала в помощь Управляющую, которая Прочитать весь отзыв

Ответ банка

2 сентября 2019 в 11:12
Уважаемый Ирина Коби!спасибо за Ваш отзыв.Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах.Заранее признательны Вам за уделенное время.С уважением,Горбачёва НатальяОТП Банк
16 января 2019 в 12:07
ужасно

Год не могу добиться справки о закрытии счета.

Был клиентом touch banka, в прошлом году оставил заявку на закрытие карты и обещали выслать справку о закрытии счета. Спустя какое то время доступ в мобильное приложение и интернет банк заблокировали, но справку о закрытии счета так и не предоставили. После этого неоднократно обращался на горячую линию с требованием предоставить справку, заявку закрывали без Прочитать весь отзыв

Ответ банка

16 января 2019 в 12:07
Уважаемый Ярослав,спасибо за Ваш отзыв.Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах.Заранее признательны Вам за уделенное время.С уважением,Троицкая АнастасияОТП Банк
20 августа 2018 в 17:44
отлично

Получение кредитной карты

Получил от банка предложение по кредитной карте как клиент ТачБанка. Карта была доставлена быстро, по адресу которому мне удобно было её получить. Предварительно курьер созвонился и договорился со мной об удобном для меня времени и адресе получения. После получения карты обращался в банк с просьбой о предоставлении тарифного плана по карте. Ответ получил через два дня на электронную Прочитать весь отзыв
20 августа 2018 в 17:44
отлично

Получение кредитной карты

Получил от банка предложение по кредитной карте как клиент ТачБанка. Карта была доставлена быстро, по адресу которому мне удобно было её получить. Предварительно курьер созвонился и договорился со мной об удобном для меня времени и адресе получения. После получения карты обращался в банк с просьбой о предоставлении тарифного плана по карте. Ответ получил через два дня на электронную Прочитать весь отзыв

Ответ банка

20 августа 2018 в 17:44
Уважаемый Максим,спасибо за Ваш отзыв.Я благодарю Вас за то, что вы нашли время и поделились своей историей со всеми пользователями портала.Очень приятно, что Вы оценили работу моих коллег наивысшим баллом, поскольку мы действительно работаем для того, чтобы нашим Клиентам было просто и удобно пользоваться продуктами Банка.Я направила Ваш отзыв руководителям соответствующих подразделений Банка, в том числе для того, чтобы не осталась без внимания работа специалистов Справочно-информационного центра Банка, а также специалиста, который подготовил Вам ответ на обращение в минимально возможные сроки и направил на адрес Вашей электронной почты 18.08.2018г.Уверена, что и в дальнейшем наше сотрудничество продолжится в позитивном русле на взаимовыгодных условиях.С уважением, Горбачёва НатальяОТП Банк
Отображать по:

Оставьте свой отзыв