Отзывы о банке Русский Стандарт в Нижнем Новгороде
116 отзывов116 отзывов
Обработка заявления об отмене процентов в самоизоляции
Анализируя очередную выписку по карте был неприятно удивлен появившимся банковскими процентами. Позвонил на линию поддержки, выяснил, что проценты начислены за коммунальные платежи. Немного удивился (раньше такого не было), сделал себе на память заметку платить напрямик с карточки сбера..ну или привыкнуть к комиссии. При тщательномСпасибо сотруднику!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения Щ-вой Елене за отличную работу. Я являюсь клиентом Вашего банка ни один год. Очень довольна работой Елены: ее общением с клиентами, профессионализмом, стрессоустойчивостью, доброжелательностью и готовностью помочь. Всегда все подробно расскажет, объяснит, если что-то не понятно.( например, установить мобильный банк и др.) и все это с улыбкой, а не с раздражением. Ещё раз спасибо!Ответ банка
27 марта 2020 в 11:09
Здравствуйте!Спасибо Вам, что поделились своим положительным опытом обслуживания. Хочу отметить, что мы всегда стремимся к улучшению качества обслуживания и Ваша благодарность – лучший комплимент, который я с радостью передала Елене и ее руководству.Надеюсь, что и дальнейшее сотрудничество пройдет на такой же позитивной ноте.С уважением,ЕвгенияАО «Банк Русский Стандарт»
Спасибо сотруднику!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения Щипановой Елене за отличную работу. Я являюсь клиентом Вашего банка ни один год. Очень довольна работой Елены: ее общением с клиентами, профессионализмом, стрессоустойчивостью, доброжелательностью и готовностью помочь. Всегда все подробно расскажет, объяснит, если что-то не понятно.( например, установить мобильный банк и др.) и все это с улыбкой, а не с раздражением. Ещё раз спасибо!Ответ банка
27 марта 2020 в 11:09
Здравствуйте!Спасибо Вам, что поделились своим положительным опытом обслуживания. Хочу отметить, что мы всегда стремимся к улучшению качества обслуживания и Ваша благодарность – лучший комплимент, который я с радостью передала Елене и ее руководству.Надеюсь, что и дальнейшее сотрудничество пройдет на такой же позитивной ноте.С уважением,ЕвгенияАО «Банк Русский Стандарт»