Не соблюдаются декларированные сроки подготовки документов

Согласно срокам, продекларированным на сайте, ДельтаКредит обязуется в срок до 30 календарных дней предоставить документы о снятии обременения. Запрос документов был подан 05.12.2017; 09.01.2018 документов в офисе нет. Сотрудники нижегородского офиса не имеют никакой информации о статусе запроса и где находятся документы, также не имеют контактов ответственных лиц.Тем, кто собирается брать кредит в этом банке - будьте готовы к слабой эрудированности  сотрудников локального офиса.