Развод на проценты кредитной карты

Пользуюсь различными продуктами данного банка. Открыты несколько счетов, в том числе валютные - удобно, мне все нравилось. Одно время Банк постоянно звонил и предлагал услуги безпроцентной кредитной карты. Я согласилась на дополнительную карту. В итоге мне начислили конские проценты на кредитную карту! Банк не считает нужным оповещать об основном платеже. В то время о минимальном платеже банк пришлет ни одну смс. Но когда время подойдет к основному платежу - Банк будет намеренно молчать! К тому же я внесла очередной обязательный платеж, а в онлайн банке было написано, что основной платеж будет рассчитан 10 июля! Тем самым введя меня в заблуждение!!!Сегодня 5 июля, а у меня уже начислены проценты в размере 4000 ₽ за 5 дней на сумму 20000 ₽ основного долга ( и Банк не прислал за эти дни ни одного оповещения!!!. ) И не расчитан основной долг для погашения кредита. С таким подходом я буду вынуждена обратится в Центробанк. Отвратильно продуманная работа Альфа банка. Позорище!