Нижний Новгород
28 марта
USD ЦБ
92,26 -0,33
EUR ЦБ
99,71 -0,56
Нефть
81,25 -0,46
Золото ЦБ
6 504,24 +15,20
18+

«Альфа банк» активировал кредит, который я погасил в 2018 году

22 июля 2020 в 12:28
ужасно
Сегодня хочу поведать вам интересную историю о том как «Альфа банк» заново активировал мне кредит, который я погасил ещё в 2018 году.Сначала, чтобы вы понимали ситуацию. У меня в Альфе есть небольшая задолжность по кредитам. Тут я ни хороший, ни плохой, судите сами. Так сложились обстоятельства.Сегодня я просыпаюсь и вижу уведомление от приложения Альфа Банка, что мол погашена задолженность. Опа, подумал я и сразу насторожился. Я не делал никаких переводов.Захожу в приложение и вижу следующую картину.По одному продукту: https://leonardo.osnova.io/399faa06-8fe9-8a67-302b-1a468f1125b4/-/resize/600/ И еще по одному продукту:https://leonardo.osnova.io/2eb1410d-2cb3-7ec5-2628-0218a8ef9e1b/-/resize/600/ Далее я выхожу в общий список счетов и обнаружил один лишний счет в списке. Он не отображался до этого, точнее он у меня был очень давно (дальше поймете о чем я).https://leonardo.osnova.io/7de94646-b72d-6276-a2d8-ace981b2d64d/-/resize/400/ В списке появился кредит который я закрыл еще в ноябре 2018 года. Забавно.Залез в историю операций:https://leonardo.osnova.io/4042f14c-8dcf-fcd4-69de-0eef8a769781/-/resize/700/ Банк снова активировал, досрочно погашенный в 2018 году, кредит который был на сумму 38970 рублей и списал две суммы в счет погашения актуальных задолженностей в размере 19436,17 и 19533,83 рублей.Сижу немного в ступоре и иду в чат поддержки и обрисовываю ситуацию, в итоге получаю следующий ответ:https://leonardo.osnova.io/b0be714e-6014-deaa-5f2d-cdfad54574ce/-/resize/700/ Просто списать деньги со счета по старому кредитному договору, который был загашен, на котором нет моих денег. Концовка пока открыта.Данный отзыв написал, чтобы вы знали как Альфа Банк идет на открытое мошенничество, чтобы получить деньги на погашение задолженности, а так же услышать официальный комментарий от представителя Альфа Банка.Спасибо за внимание.
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.