Глава поволжского представительства банка, созданного в благотворительных целях, точно знает, как сделать, чтобы деньги тобой не завладели. Его приоритет — счастье клиентов. А еще он владеет формулой блестящего банковского будущего и уверен, что финансы не терпят суеты. Об этом и многом другом корреспондент banknn.ru поговорил с Александром Грицаем, директором регионального центра «Волжский», директором Поволжского филиала АО «Райффайзенбанк».
Не знаю, как вы, а я всегда стеснялась говорить о деньгах. А вот большинство европейцев делают это совершенно свободно. За исключением англичан. В Британии «неудобной» темы стараются избегать даже влиятельные банкиры и биржевые брокеры, т.е. те, кому обсуждать финансовые вопросы «положено по штату». Что же делать чересчур тактичным, скромным и стеснительным, когда разговора о деньгах не избежать? Поиск ответа мы искали на форумах, в журналах по психологии и на личных сайтах бизнес-тренеров. И нашли вот что.