Турфирмы выплатили более 700 000 рублей за неоказанные услуги нижегородцам. За 9 месяцев 2020 года в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области обратилось 178 граждан, в связи с нарушениями прав потребителей в сфере оказания туристических услуг. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.
Суд удовлетворил иски нижегородцев и обязал турфирмы вернуть деньги за неоказанные услуги. Общая сумма составила 724 000 рублей. Из которых 27 000 — моральная компенсация.
Так, между потребителем и ООО «ТЬЮТОРЪ» был заключён договор на реализацию туристского продукта. Однако клиентка вынуждена была отменить поездку по состоянию здоровья и подала претензию о расторжении договора и возврате денежных средств.
Несмотря на это, турфирма отказалась возвращать деньги за не оказанные услуги. Представители управления подали иск в суд Советского района. По итогам заседания суд обязал туристическую фирму выплатить штраф размере 46 950 рублей.
Туристическая фирма ООО «Каспи-Тур» также отказалась возвращать денежные средства за отмененный рейс. В результате Управление подало иск в Нижегородский суд. В итоге исковые требования были частично удовлетворены, и турфирма выплатила 136 151 рублей. Решения судов вступили в силу.
