Банки должны нести финансовую ответственность за похищенные у их клиентов средства, это будет мотивировать их на более эффективную борьбу с мошенничеством, считает директор департамента финансовой политики Минфина РФ Иван Чебесков. Об этом сообщает .
По словам чиновника, сейчас пострадавший сам решает все проблемы, если с его счета украли деньги: обращается в полицию, в суд. При этом статистика положительных исходов в таких ситуациях крайне плачевная. Только в 5% случаях реально удается доказать, что гражданину можно возвращать деньги.
При этом банки сообщают клиенту, что он сам виноват в том, что стал жертвой мошенников. Чебесков не согласен с такой позицией и призывает обязать брать на себя ответственность. Это будет социально справедливо и создаст банкам финансовую заинтересованность в борьбе с мошенничеством.
По данным Банка России, во втором квартале мошенники похитили у клиентов банков 3,6 млрд рублей. Лишь 4,5% (около 163 млн рублей) от общего объема похищенных средств удалось вернуть клиентам. При этом основным инструментом мошенников остается социальная инженерия, когда они, воздействуя на жертву, заставляют ее самостоятельно сообщить им защитный СVV-код карты, пароли или коды из SMS для подтверждения операций. Это нарушение условий договора с банком, поэтому банки умывают руки и вернуть средства в таких ситуациях клиентам удается крайне редко.
Напомним, в июле Госдума РФ подписал закон, согласно которому банки обязаны возвращать клиентам украденные средства, если кредитная организация допустила перевод средств на мошеннический счет, находящийся в специальной базе Банка России. Он вступит в силу в июле 2024 года.
