Практика отправки кредитных карт клиентам по почте, скорее всего, будет запрещена. С таким предложением выступил Высший арбитражный суд Российской Федерации (ВАС). Об этом сообщает портал "Kreditka.net".
Банкам предлагают установить прямой запрет на такой способ доставки карт, за исключением случаев, когда кредитополучатель сам попросил доставить карту именно почтой.
Эксперты считают, что введение подобных ограничений заставит многие банки коренным способом пересмотреть их стратегии работы с населением.
Начальник управления частного права ВАС Роман Бевзенко уточнил, что суд предложил внести соответствующие поправки в проект закона РФ "О потребительском кредите".
Законодателям придется разработать механизм ограничения рассылки кредиток почтой. Эта идея не нова, и давно обсуждается в банковских кругах. Дело в том, что при таком способе доставки на граждан банки возлагают неоправданно высокие риски. Прежде всего, это касается возможности кражи кредитки. Ведь чаще всего банки высылают или активированную карту, или в одном конверте с ней прилагается пин-код. Кроме того, если клиент получает карту по почте, не заказывая ее специально, нарушается одно из основных прав потребителя - получение полной информации о продукте и его свойствах.
По словам представителя ВАС, существующий низкий уровень финансовой грамотности населения часто приводит к тому, что потребитель начинает пользоваться кредитным продуктом, не осознав всех последствий, к которым это может привести.
ВАС уверен, что назрела необходимость восполнить пробел в законодательстве, включив специальную норму в закон о потребительском кредите, который готовится к принятию.
Таким образом, в российском законодательстве заключение договоров с заемщиками путем почтовой рассылки карт будет признано недействительным. А к такому способу доставки кредиток в последнее время прибегают большинство российских банков. Еще одним новшеством, пришедшимся по вкусу банкирам, стали кросс-продажи, когда уже существующим клиентам предлагается набор дополнительных товаров и услуг.
Источник:
