Нижний Новгород
29 марта
USD ЦБ
92,26 -0,33
EUR ЦБ
99,71 -0,56
Нефть
81,25 -0,46
Золото ЦБ
6 504,24 +15,20
18+

Платные справки в ВТБ, не выдают бесплатно справку об остатке задолженности по ипотеке

5 декабря 2019 в 13:12
плохо
Обратился в отделение банка в г Нижний Новгород,  Бекетова 13, дата 05.12.19 в окне №5 в 12:34 для получения справки об остатке задолжности и актуальный график платежей по ипотеке. Хочу сделать рефинансирование в другом банке по более низкой ставке. Сходу сотрудник заявила,что данная справка ПЛАТНАЯ стоимость 1 тыс рублей, про бесплатные справки и речи нет ! далее добавила ,что все справки выдаваемые в банке ПЛАТНЫЕ.  обслуживание было 05.12.19 в окне №5 в 12:35 . Хорошее отношение банка к клиенту - клиентоориентированность просто космос  ,  с таким банком решено распрощаться.
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.