Заблокировали карту до активации перевыпущенной

Банк перевыпустил карту *1001 на новую *6003. При оформлении заявки на перевыпуск 08.06.2020 по телефону +7 (495) 641-39-00 уведомил сотрудника банка о своем предстоящем отпуске и о невозможности получить перевыпущенную карту в ближайшие 3 недели, поэтому согласился на доставку перевыпущенной карты Почтой России. Находясь в отпуске, 18.06.2020 не смог воспользоваться старой картой *1001, т.к. согласно информации, полученной c ГЛ, карта *1001 уже заблокирована. Как же так? Новая карта *6003 еще не получена и не активирована, а старую карту *1001 уже заблокировали! Ну бред же! Оставили в отпуске без карты!