претензия

16 января 2019 в 21:55
Брали в Сетелем банке автокредит на 3 года. На третьем году хотели закрыть полностью.  позвонили на горячую линию, сотрудник нам озвучил сумму и что кредит закроется через 30 дней.  т. е. мы должны еще за целый месяц платить проценты.  причем данные условия не прописаны в договоре. сотрудник по заученным фразам отвечает, что все прописано в общих условиях банка на сайте, что мы придерживаемся федерального закона. Данные условия не указывают в договоре т. к. там очень много прописано.  если клиенту интересно, то сотрудник может распечатать. Значит если сразу было не интересно, тогда сталкиваешься с этим, когда нужно будет закрыть полностью кредит. Супер!!!  А как же закон о защите прав потребителей, гражданский кодекс и т.п.  Пользовались многими банками и ни в одном с таким не сталкивались. Очень надеюсь, что больше нам не придется сталкиваться с этим банком и советовать не будем!
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.