Тарасюк Екатерина порочит лицо отделения Сбербанка

24 июля 2020 в 16:57
ужасно
Оформляем в Сбербанке ипотечный кредит, и поскольку наш менеджер на сегодняшний день (24.07.2020г.) находилась в отпуске, она порекомендовала мне обратиться в 28 или 29 кабинет отделения на проспекте Октября! В 28 кабинете сидела Екатерина Тарасюк, которая честно сказать даже по выражению лица больше напоминает ворчливую и вечно чем-то недовольную женщину из длиннющей очереди в социальном магазине, а не приветливого сотрудника Сбербанка. В общем как только я заглянул, она сразу нервно буркнул, что бы я покинул кабинет, ей некогда, сама позовёт! Подождали с женой около 5 минут, после чего Тарасюк выскочила из кабинета с ключами и возмущённо спросила чего мы тут стоим, я объяснил ситуацию с отпуском моего менеджера... На что получил ответ: "А я при чём???" В общем после непродолжительных объяснений менеджер схватила мой документ, сказав, что всё равно ничего сделать не сможет, потому что у неё "висит программа", отсканировала его и сообщила, что мы свободны... На вопросы когда будет подано заявление в Росреестр от сбербанка ответила, что бы не учили её работать, мол стаж уже 6 лет (удивляюсь как руководство так долго терпит такого сотрудника), и сообщила, что если ещё что то хотим узнать можем подождать её 2-3 часа, пока заработает комп... Хорошо, что в данном отделении по большей степени все сотрудники 👍 и нас дружелюбно приняли в 22 кабинете менеджер Ольга Калинина! Всё что нужно оформила и ответила на все интересующие меня вопросы! Ей огромное СПАСИБО!!!

Ответ банка

24 июля 2020 в 16:57
Здравствуйте!Мне жаль, что вы столкнулись с таким поведением моей коллеги. Я обязательно все проверю.Ольге передам вашу благодарность!С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Пользовались услугами банка? Оставьте свой отзыв
Помогите другим сделать правильный выбор.