Нет возможности перевыпуска кредитной карты с другой платежной системой
Добрый день.Являюсь держателем кредитной карты Сбербанка платежной системы VISA Gold (получил по персональному предложению). Сегодня обратился в чат с просьбой перевыпустить кредитную карту на карту платежной системы Mastercard. Переписка ниже.https://i.postimg.cc/Px3J3Vg8/sber-prob1.jpg https://i.postimg.cc/J0sn9c8Y/sber-prob2.jpg Оформить в интернет-банке также не удалось:https://i.postimg.cc/66bzn9mB/sber-prob3.jpg Меня не устраивает вариант закрыть действующую кредитную карту и только после этого подать заявку на новую кредитную карту с неясным результатом (одобрят/не одобрят с тем же кредитным лимитом и одобрят ли вообще).Просьба разобраться в моем вопросе.Спасибо.
Ответ банка
29 января 2020 в 12:21
Добрый день!Мне жаль, но оформить такой перевыпуск действительно нельзя, так как Visa и MasterCard – это разные платежные системы.Здесь возможен только один вариант: погасить задолженность по действующей карте (при наличии), закрыть её счет и подать заявку на новую карту.С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО Сбербанк